建筑企業(yè)項目工程管理信息化特點及解決之道

    建筑行業(yè)信息化可分為企業(yè)管理層面和工程項目管理層面。當(dāng)前，我國建筑施工企業(yè)管理又可細(xì)分為集團(tuán)公司（工程局）和子公司（工程處）兩個層次的管理。

1、信息化應(yīng)用需求及分類
　　建筑行業(yè)信息化可分為企業(yè)管理層面和工程項目管理層面。當(dāng)前，我國建筑施工企業(yè)管理又可細(xì)分為集團(tuán)公司（工程局）和子公司（工程處）兩個層次的管理。集團(tuán)公司（工程局）的主要管理業(yè)務(wù)為：集團(tuán)公司的經(jīng)營、計劃、人事、財務(wù)、技術(shù)管理；對所屬分公司的管理以及對所屬重點項目的綜合信息處理。子公司（工程處）的主要管理業(yè)務(wù)為：子公司的經(jīng)營、計劃、人事、財務(wù)、技術(shù)管理；對所屬項目的綜合信息處理。工程項目管理的主要管理業(yè)務(wù)為：與具體工程項目相關(guān)的信息處理。如招投標(biāo)、預(yù)決算、施工組織與計劃、合同管理及施工現(xiàn)場管理等。目前，大部分企業(yè)尚未形成企業(yè)指導(dǎo)項目、項目依托企業(yè)，協(xié)調(diào)發(fā)展的信息化管理體系。因此，根據(jù)行業(yè)特點，我們通常將應(yīng)用軟件分為以下三類：
　　1.1 工具類
　　鋼筋優(yōu)化下料及統(tǒng)計技術(shù)、模板及腳手架CAD設(shè)計技術(shù)、混凝土攪拌站的自動計量、混凝土成熟測量、具有三維計算深基坑支護(hù)與支撐結(jié)構(gòu)設(shè)計以及實驗室數(shù)據(jù)的自動采集軟件等。能與設(shè)計數(shù)據(jù)相銜接的三維圖形算量技術(shù)、依據(jù)工程量清單進(jìn)行計價技術(shù)、工程量自動計算技術(shù)、施工組織設(shè)計編制、竣工圖紙繪制、設(shè)計圖紙現(xiàn)場CAD放樣以及大型工程機械使用衛(wèi)星定位技術(shù)、裝飾工程三維CAD設(shè)計技術(shù)、IP視頻監(jiān)控技術(shù)。
　　1.2 管理類
　　1.2.1 項目級
　　工程報價、項目成本管理、進(jìn)度計劃控制、項目物資管理、項目設(shè)備管理、項目質(zhì)量管理、項目安全管理、協(xié)同項目管理、三維CAD技術(shù)在施工過程中的應(yīng)用技術(shù)，多項目綜合管理；工程設(shè)計方面的模型設(shè)計技術(shù)、可視化智能設(shè)計技術(shù)、智能化二維工程設(shè)計和三維協(xié)同設(shè)計集成技術(shù)、協(xié)同設(shè)計技術(shù)等。
　　1.2.2 企業(yè)級
　　財務(wù)管理、資金管理、合同管理、人力資源管理、物資材料采購管理、辦公（OA）管理、圖紙檔案管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)、設(shè)計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入施工階段使用技術(shù)；知識管理、客戶資源管理；企業(yè)資源計劃管理（ERP）。
　　1.3 標(biāo)準(zhǔn)類
　　基礎(chǔ)信息編碼標(biāo)準(zhǔn)、信息交換標(biāo)準(zhǔn)、WBS分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)、其它與信息化相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。
　　1.4 信息化對需求的支持
　　信息技術(shù)是增強企業(yè)綜合實力和市場競爭能力的有效手段，它可以有效地提高決策水平，提高工作效率，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力，提高創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的生產(chǎn)自動化水平，降低產(chǎn)品及管理成本，促進(jìn)市場銷售，改善企業(yè)內(nèi)部管理，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而大幅度提高經(jīng)濟(jì)效益。
　　為達(dá)到以上目標(biāo)，在基礎(chǔ)平臺建設(shè)方面，采用當(dāng)今國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)手段，建成以光纖通訊為主，綜合利用衛(wèi)星通訊、數(shù)字微波、無線通訊、互聯(lián)網(wǎng)等方式，建立起以總部為中心，向外呈星狀輻射的覆蓋全國及世界各地的主要分、子公司、辦事處、項目部、合作伙伴、供應(yīng)商的廣域網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實現(xiàn)郵件、IP電話、視頻會議、遠(yuǎn)程協(xié)同辦公、數(shù)據(jù)傳輸?shù)染W(wǎng)絡(luò)增值應(yīng)用；在信息資源標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面，建立一套統(tǒng)一的、滿足經(jīng)營及管理需要的、為消除信息孤島、提高信息利用率的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；在信息安全建設(shè)方面，建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。研究和制訂信息安全策略，解決信息系統(tǒng)中的身份確認(rèn)、信息流加密、完整性確認(rèn)和安全審計等問題，保障信息資源的合法使用。構(gòu)建一體化的網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)帶寬備份及均衡控制、網(wǎng)絡(luò)防病毒、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及預(yù)警管理系統(tǒng)，提高抗攻擊和免疫能力，關(guān)鍵系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)的容災(zāi)備份系統(tǒng)，建立緊急狀態(tài)下的安全保障措施；在數(shù)據(jù)整合及管理方面，建立基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的支持異構(gòu)系統(tǒng)的中心數(shù)據(jù)庫及智能知識庫，為不同類型的業(yè)務(wù)提供專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的支持服務(wù)；在主營業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)方面，實現(xiàn)網(wǎng)上異地的三維可視化協(xié)同設(shè)計、施工、管理一體化綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，輔助決策支持系統(tǒng)，三維虛擬現(xiàn)實仿真系統(tǒng)，工程項目管理動態(tài)數(shù)據(jù)時實傳輸、時實監(jiān)控和預(yù)警管理系統(tǒng)，設(shè)備租賃和物資采購的電子商務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)標(biāo)識標(biāo)志的規(guī)范化；在業(yè)務(wù)管理建設(shè)方面，在規(guī)范業(yè)務(wù)流程及優(yōu)化管理模式的前提下，建立網(wǎng)絡(luò)化的包括財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理、物流管理、辦公自動化、決策支持及預(yù)測分析、虛擬企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營體等相互整合的管理平臺。另外，在處理現(xiàn)有的各自獨立的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)時，應(yīng)采用相關(guān)技術(shù)將企業(yè)門戶系統(tǒng)與內(nèi)部管理系統(tǒng)連接，實現(xiàn)對企業(yè)分布式物流、資金流和信息流系統(tǒng)的信息集成。

2、存在問題及解決之道
　　縱觀當(dāng)前我國施工企業(yè)信息化的進(jìn)程，不難發(fā)現(xiàn)還存在以下幾個方面的問題。
　　2.1 認(rèn)識問題
　　建筑企業(yè)信息化程度低，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工對信息化建設(shè)的意義認(rèn)識不夠深刻，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是“一把手”認(rèn)為：“購買一些硬件設(shè)備、聯(lián)上網(wǎng)、開發(fā)一個應(yīng)用系統(tǒng)并給以一定的維護(hù)就是實現(xiàn)了企業(yè)信息化”，這是對信息化片面認(rèn)識的表現(xiàn)。
　　因此要加強對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化認(rèn)識的培訓(xùn)，使其改變已習(xí)慣的思維方式、工作方式，企業(yè)上下要克服“信息化就是買點硬件和軟件，開發(fā)點軟件”這種認(rèn)識上的誤區(qū)。 要使他們認(rèn)識到：信息是創(chuàng)造附加值和 財富的源泉，企業(yè)信息化雖然是要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)并貫穿其始終，但信息化的目的是要使企業(yè)充分開發(fā)和有效利用信息資源，把握市場機會，做出正確決策，增進(jìn)運行效率，最終提高企業(yè)的競爭力水平。企業(yè)信息化的目的決定了企業(yè)信息化是為管理服務(wù)的，所以企業(yè)信息化決不僅僅是一個技術(shù)問題，而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等密不可分的，是不斷地應(yīng)用信息技術(shù)和信息資源持續(xù)地改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)流程和變革管理方式。另外，不僅僅是“一把手”的問題，還包括各個業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干，他們才是信息化真正的主力軍。
　　2.2 管理問題
　　主要表現(xiàn)為：信息化管理機構(gòu)及職責(zé)定位不明確、沒有統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃及信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化有序推進(jìn)的環(huán)境和信息資源共享與交換的機制沒有形成，普遍存在“信息孤島”。出現(xiàn)島內(nèi)部分自給自足，卻無法與島外交換信息現(xiàn)象。管理模式?jīng)]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，流程不透明，導(dǎo)致內(nèi)部數(shù)據(jù)殘缺，各種信息管理系統(tǒng)無法整合集成。
　　對此企業(yè)應(yīng)首先確立企業(yè)信息化的總體戰(zhàn)略，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，業(yè)務(wù)為核，效益優(yōu)先、協(xié)調(diào)發(fā)展，重點實施的原則。依照先內(nèi)后外，“互動”、“交易”的順序，由內(nèi)部運轉(zhuǎn)至外部協(xié)同。同時要建立相應(yīng)的組織機構(gòu)并賦予必要的職能權(quán)限，統(tǒng)一管理企業(yè)的信息化工作。另外也不能將原來落后的手工管理流程直接拷貝成電子化的流程，必須站在全局的角度進(jìn)行適度的優(yōu)化，按照先固化再優(yōu)化的原則循序漸進(jìn)地改進(jìn)。一步到位的方式往往是不現(xiàn)實的，會導(dǎo)致陷入“泥潭”。
　　2.3 政策與標(biāo)準(zhǔn)
　　信息化是一項跨部門、跨行業(yè)的應(yīng)用，但目前有關(guān)法律制度和信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制訂滯后于信息化發(fā)展的需要。各自為政、互不相通，已經(jīng)造成了大量的資源浪費。一個簡單的事實是，盡管設(shè)計單位在設(shè)計過程中完全采用CAD，但還不得不以圖紙的形式提交設(shè)計成果。施工單位不能直接使用，需要用圖紙將所需數(shù)據(jù)再重新輸入為電子板文檔，或者需要經(jīng)過復(fù)雜的信息轉(zhuǎn)換過程，這種信息傳遞無疑會增加工程的成本。
　　因此國家應(yīng)通過強制的法律法規(guī)保證跨行業(yè)間的互聯(lián)互通，同時加快通用公共信息標(biāo)準(zhǔn)代碼的建設(shè)工作。建筑行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會應(yīng)組織相關(guān)企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理部門以及充分利用外部市場化的資源等，重點編制材料編碼、WBS編碼、費用編碼、文檔結(jié)構(gòu)、文檔控制流程等一系列對大型集成應(yīng)用有關(guān)鍵影響的基礎(chǔ)編碼。企業(yè)首先應(yīng)盡量采用國標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時根據(jù)自己的特殊性編制相關(guān)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
　　2.4 應(yīng)用問題
　　主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
　　1. 大部分以開發(fā)單機版應(yīng)用軟件為主，僅僅利用了計算機計算速度快的特點，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，沒有實現(xiàn)信息的共享和自動傳遞。
　　2. 應(yīng)用面不廣，目前真正使用計算機來進(jìn)行建筑施工輔助管理的僅僅是一些重視計算機技術(shù)和管理方法、實力比較雄厚的施工企業(yè)，或者說僅僅是這些單位的某些部門在用。相關(guān)的計算機輔助管理軟件在施工企業(yè)的運用遠(yuǎn)不及輔助設(shè)計軟件在建筑設(shè)計院中那樣普及。
　　3. 應(yīng)用的深度不夠，大多數(shù)企業(yè)停留在日常工作數(shù)字化層面上。
　　4. 應(yīng)用的技術(shù)含量不高，沒有充分利用信息技術(shù)所能提供的集成優(yōu)勢進(jìn)行信息交流，忽略了信息技術(shù)互動性帶來的管理效應(yīng)。
　　5. 國內(nèi)某些專項施工工藝采用了計算機控制技術(shù)，而在日本已采用自動化施工系統(tǒng)，不僅將施工現(xiàn)場作為一個車間，而且實現(xiàn)由計算機控制的機械化流水線施工。
　　6. 國內(nèi)一些具有影響的軟件開發(fā)商大多將業(yè)務(wù)重點放在項目管理層面上。但如何將項目層面與企業(yè)層面有機地結(jié)合起來，強化企業(yè)管理，提高企業(yè)核心價值，積極應(yīng)對WTO的挑戰(zhàn)是擺在廣大施工企業(yè)和軟件開發(fā)商面前的一大課題
　  7. 資金投入不足成為信息化發(fā)展的主要制約因素。由于資金缺乏，信息化發(fā)展不平衡，一些地方管理部門設(shè)備條件較差，信息收集、處理、加工能力較低，甚至有些地方還處在手工操作階段
　　受各種客觀條件的限制，建筑行業(yè)的信息化建設(shè)是一個逐步投入、因地制宜、分步發(fā)展的過程。因此企業(yè)必須跟據(jù)自身的能力、特點來決定采取何種發(fā)展策略，優(yōu)先開發(fā)何種應(yīng)用系統(tǒng)。如果需求明確、必須保證核心業(yè)務(wù)的秘密、自身具有強大的開發(fā)及維護(hù)實力，可以采用自主開發(fā)；如果需求明確、自身開發(fā)力量弱、可進(jìn)行一般的維護(hù)，可采用合作開發(fā)；如果需求明確，但不具備開發(fā)維護(hù)實力，可采用外包方式。另外，要處理好引進(jìn)、消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品是手段，消化、吸收是關(guān)鍵，自主創(chuàng)新才是目的。信息化建設(shè)本身就是創(chuàng)新的過程，在技術(shù)創(chuàng)新的同時，注重體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。注重實效，切勿為了信息化而信息化。還要充分享受政府及社會的政策性資源和公共資源，積極利用現(xiàn)有基礎(chǔ)和技術(shù)成果。應(yīng)采用試點引路，面上推廣的策略。選擇若干類型相近，具有典型意義的企業(yè)，開展企業(yè)信息化示范，用其信息化成功經(jīng)驗和模式啟迪和引導(dǎo)其他企業(yè)探索自身信息化的發(fā)展道路。
　　2.5 人員素質(zhì)
　　從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，信息化專業(yè)技術(shù)人才特別是既懂IT技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才嚴(yán)重不足，人員結(jié)構(gòu)也不合理，因此在很大程度上制約了信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。分布式網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同應(yīng)用軟件的出現(xiàn)使人們以前所未有的方式聯(lián)結(jié)起來，有助于推動真正的信息經(jīng)濟(jì)的到來。網(wǎng)絡(luò)為人們創(chuàng)造了新的體驗，使之發(fā)現(xiàn)了處理事務(wù)的新方式。因此，企業(yè)所要面臨的一個重要問題是如何吸引并留住最精明、最能干的人，這已成為推動企業(yè)變革的一個重要力量。
　　所以要加強職工隊伍教育，重視計算機人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進(jìn)以及關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用研究，特別是加強復(fù)合型人才的培養(yǎng)。隨時儲備企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)以及日常經(jīng)營活動中的經(jīng)驗，將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識。充實有關(guān)專家知識庫，為建立本企業(yè)有特色的專家系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。建立CIO負(fù)責(zé)制，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)CIO，直接決策、宣傳推動和組織實施，這對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。另外要設(shè)計相應(yīng)機制，為企業(yè)的IT人員提供一條有光明前景的升遷之路。

3、結(jié)束
    先進(jìn)國家在剛開始時也都全力抓信息化，抓電腦化，抓網(wǎng)絡(luò)化，但生產(chǎn)效率并沒有上去，實踐證明抓信息化的同時，要 抓管理的改革，要面向顧客，面向市場，創(chuàng)造信息時代的現(xiàn)代化管理方式才能使企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。當(dāng)然這種改革是痛苦的，是要付出巨大的代價的。許多企業(yè)是被社會發(fā)展推著，被自身利益逼著跌跌 撞撞地走向信息化之路的，但這又是必須的，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)的必經(jīng)之路。（資料來源：中國工程教育網(wǎng)）

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