項目管理：給干系人準(zhǔn)確的信號

    你是否經(jīng)歷過，在路上你給車讓路、車給你讓路，結(jié)果就是你和車讓到一起，出車禍了；在工作中你表現(xiàn)方方面面都非常出色，領(lǐng)導(dǎo)、同事都看好你，很多活都要你干，結(jié)果就是沒有一件工作是做的非常好的；在人際交際中你展現(xiàn)的無所不能（孫悟空一樣），啥問題都幫忙朋友解決，結(jié)果就是啥問題都解決不了，還把朋友得罪。不管是工作中、生活中，學(xué)好怎樣給別人正確信號是一門藝術(shù)，比如，讓路問題，最好方法就是站在原地不動。
　　做項目管理也一段時間，前輩遇到問題我是都遇見了（人員不夠、開發(fā)人員水平差、人員臨時變動、部門之間協(xié)調(diào)問題、需求不確定、代碼審核問題），經(jīng)驗慢慢積累一些問題得到很好解決，還有些問題還在摸索中（還有新的問題產(chǎn)生），在這個過程中深刻的認(rèn)識做大項目時候，特別要注意給別人準(zhǔn)確的信號，下面是項目管理中一些體會。

上司—準(zhǔn)確匯報
　　1、工作進(jìn)度匯報
　　很多前輩或者是書都在強(qiáng)調(diào)，項目管理，就是以項目進(jìn)度為基線做的一系列工作，實事求是匯報當(dāng)前項目進(jìn)度，最好方式以測試報告和項目成果來做匯報工作，力求匯報時間短多次匯報方式（根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)喜好），常有幾個誤區(qū)，這個階段工作還有幾個小bug，您可以給分配下一階段任務(wù)；這邊工作就剩下測試了，您可以分配下一階段工作；在有幾天時間就完成任務(wù)了，這樣模糊匯報會嚴(yán)重影響領(lǐng)導(dǎo)在下一階段任務(wù)分配。
　　2、項目成員狀態(tài)匯報
　　每個階段性項目完成，項目成員的肯定都有所提高，正確匯報他們狀態(tài)有利于他們成長（理想狀態(tài)該加薪的加薪，該升職升職，這個一般公司都是很難做到的），更重是便于領(lǐng)導(dǎo)下一階段工作安排，是難度高的模塊、還是難道低的模塊，這個對項目順利上線有重要作用。

項目成員—準(zhǔn)確分配
　　1、任務(wù)分配
　　每個團(tuán)隊都需要一段時間的磨合，也就是讓大家相互更了解（A擅長javascript方面的，B出現(xiàn)javascript的bug，A也許解決這個bug需要一天，B就一分鐘，在相互了解的情況開發(fā)效率更高），作為項目管理人，一定要保證自己十分了解團(tuán)隊每一個人并且要幫助團(tuán)隊成員相互了解，常用了解一個人方式有（QQ空間、微博、博客、和他交流、讀他寫的代碼），第一、根據(jù)成員技術(shù)優(yōu)勢安排開發(fā)任務(wù)，也不能忽視成員成長需求，我一般的比例是80%技術(shù)優(yōu)勢任務(wù)+20%需要學(xué)習(xí)任務(wù)，這個比例會根據(jù)項目成員自己的意愿和項目緊急程度來調(diào)整；第二、一個模塊開發(fā)任務(wù)分為兩個人，主要開發(fā)人和了解人，為防止項目中途突發(fā)情況（人員調(diào)動、跳槽等等，這一塊還在摸索階段）。第三、盡可能安排一個人整理文檔，保證文檔能和代碼同步；第四、任務(wù)的模塊盡可能的小。
　　2、解決問題
　　每個項目開發(fā)難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，每個人知識也是有限的，可團(tuán)隊的和互聯(lián)網(wǎng)的知識無限，我們團(tuán)隊規(guī)定，當(dāng)出現(xiàn)問題自己在一個小時沒能解決（這個時間要保持盡可能短），及時把問題詳細(xì)發(fā)到內(nèi)部討論組中、百度老師、谷歌老師，及時確定問題在當(dāng)前是否馬上可以解決，對于不能馬上解決問題，及時發(fā)布在主流的技術(shù)論壇或者請教內(nèi)部大牛，對于一些不影響開發(fā)進(jìn)度問題可以放放。
　　3、確認(rèn)任務(wù)
　　很多開發(fā)的朋友應(yīng)該都經(jīng)歷過下班寫日報、周五寫周報，也都理解寫日報和周報是多么的痛苦，在我們團(tuán)隊幾乎沒有要求這報、那報的，都是通過測試人員、運行結(jié)果來確認(rèn)任務(wù)的，要做的及時的確認(rèn)（一周的任務(wù)分為兩次或者三次確認(rèn)，提前和開發(fā)人員約定好），上面提到給領(lǐng)導(dǎo)做匯報幾個誤區(qū)，在確認(rèn)項目成員的任務(wù)同樣要注意，在時間允許的情況下項目成員留點學(xué)習(xí)的時間。
　　4、及時溝通
    在我們內(nèi)部有這樣原則，成員都一個辦公室的時候，拒絕用QQ或者其他IM交流項目問題，都是要面對面交流，在溝通為避免理解上誤差正在努力結(jié)合項目原型來溝通；成員不在一起的時候，在不涉及責(zé)任問題的時候，盡可能用電話或者QQ語音，拒絕郵件等其他交流方式；部門之間的交流必須要用郵件；目前正在嘗試搭建一個內(nèi)部wiki系統(tǒng)，期待能解決成員不再一起溝通問題和知識積累的平臺。
　　5、調(diào)節(jié)氣氛
　　現(xiàn)在各方面的壓力都非常大，營造一個開心、和諧的工作環(huán)境對項目管理是很大的幫助，吃飯、喝酒、KTV都把大家用亂，非常幸運的是我們團(tuán)隊人都喜歡打臺球，每周都組織臺球比賽，還有些小的紀(jì)念品，也還在慢慢摸索大家其他愛好。
　　
協(xié)同部門—準(zhǔn)確信息
    做大項目時候，難免有幾個部門的人，在大公司里邊部門之間就跟外邊公司和公司之間一樣，責(zé)任份的特別清晰，尤其是系統(tǒng)模塊直接有交互的時候，準(zhǔn)確提供對方需要的數(shù)據(jù)信息，同時也要預(yù)定好操作完成給返回的數(shù)據(jù)信息格式；也必須保證交互模塊準(zhǔn)時按照對方部門要求的時間完成。（資料來源：項目管理者聯(lián)盟）

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