項(xiàng)目管理中如何加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和成本管理
發(fā)布時(shí)間:2015/8/24 9:30:00
項(xiàng)目管理就是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。工程項(xiàng)目是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的源頭,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和成本控制的中心。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞,成本管理水平的高低,直接關(guān)系項(xiàng)目的成功。為此必須有效地對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目成本進(jìn)行管理和控制。本文就如何加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和成本管理談?wù)勎覀兊恼J(rèn)識(shí)。
一、管理核心是人員管理
人是進(jìn)行項(xiàng)目管理中最大的變數(shù)。不同的人有著不同的背景知識(shí)和特長(zhǎng),不同的處事和思考方法,不同的價(jià)值觀,甚至采用不同的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。與此同時(shí),人也恰恰是最善于處理項(xiàng)目中永恒的變更的動(dòng)態(tài)因素。世上萬(wàn)物都不是一成不變的。因此,總是恪守老經(jīng)驗(yàn)、老方法是無(wú)法處理這些變化著的問(wèn)題的。對(duì)于我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所遵從的體系、方法是相對(duì)不變的;我們使用的工具也是沒(méi)有生命的;唯有人是靈活的,可以因地制宜的依據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整的,可以靈活的使用工具的,可以靈活的選用或裁剪方法的。因此,一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要懂得項(xiàng)目管理的那些相關(guān)領(lǐng)域知識(shí),還要在用人方面做到以下幾點(diǎn):
1、知人善任。知道那些人是人才;知道這些人是那方面的人才;知道該把這樣的人才放在什么位置上。
2、為才是用,不拘小節(jié)。用人用的是他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,不可以總是盯著人家的小毛病不放,當(dāng)然,對(duì)于原則性的問(wèn)題還是需要恪守底線的,不能夠姑息。
3、用人不疑,海納百川。一旦確定在某個(gè)位置上用什么人就完全的信任他,不然容易滋生上下猜忌,形成內(nèi)耗,用三國(guó)里面的話講就是“上下相疑之秋也”。
4、令行禁止,賞罰分明。處罰要嚴(yán)厲,獎(jiǎng)勵(lì)要到位,莫與部下?tīng)?zhēng)風(fēng)頭,虛懷若谷,若不聽(tīng)而失敗,一定要檢討,獎(jiǎng)勵(lì)不可走過(guò)場(chǎng)。
做到上面這些,并堅(jiān)持“真心誠(chéng)意,以情感人;推心置腹,以誠(chéng)待人;開(kāi)誠(chéng)布公,以理服人;言行一致,以信取人;令行禁止,依法治人;設(shè)身處地,以寬容人;揚(yáng)人責(zé)己,以功歸人;論功行賞,以獎(jiǎng)勵(lì)人”的原則,可以使得人心一統(tǒng),成員一心協(xié)力,在應(yīng)對(duì)變化的各種情況的時(shí)候也可以最大限度的發(fā)揮每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性,不會(huì)出現(xiàn)那種項(xiàng)目問(wèn)題被成員隱瞞、拖延、延誤的問(wèn)題。一旦項(xiàng)目組達(dá)成統(tǒng)一,相應(yīng)的,在溝通、協(xié)作等方面的額外開(kāi)銷也就大大減少。
二、組建精干、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目要達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效、實(shí)現(xiàn)最大限度的盈利目標(biāo),關(guān)鍵是要有一個(gè)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、盡職盡責(zé)的優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。實(shí)踐證明,推行項(xiàng)目經(jīng)理“公開(kāi)招聘,競(jìng)爭(zhēng)上崗”是優(yōu)化組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效措施。工程中標(biāo)后,公司依據(jù)合同條款、施工條件、文明施工標(biāo)準(zhǔn)等,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理招標(biāo)競(jìng)聘,并成立招聘領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)組織考核、民主測(cè)評(píng),擇優(yōu)選聘項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理確定后,項(xiàng)目管理人員也一律實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。這充分體現(xiàn)了“尊民意、重實(shí)績(jī)、嚴(yán)程序”的民主方式,真正讓能力強(qiáng)、成績(jī)突出,敢于負(fù)責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn),受職工信賴的干部來(lái)管理工程項(xiàng)目。近幾年,公司按照上述原則和方式組建了若干個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部都分別取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。如公司2008年承建的重慶VHF項(xiàng)目,優(yōu)化組建了項(xiàng)目班子。在工期緊、任務(wù)重、施工環(huán)境惡劣的情況下,靠過(guò)硬的施工技術(shù)、嚴(yán)細(xì)的管理,降耗增效、精打細(xì)算,為公司節(jié)約了成本。
三、成本的劃分與項(xiàng)目目標(biāo)成本指標(biāo)的測(cè)算
工程項(xiàng)目是企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。一個(gè)企業(yè)可能同時(shí)施工幾個(gè)甚至十幾個(gè)工程項(xiàng)目,但一個(gè)基層公司管理若干個(gè)項(xiàng)目施工是大致相同的。按照目前推行的“項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制”的基本做法,首先是建立項(xiàng)目成本核算體系,并將工程成本的制造成本劃分出來(lái),稱為“項(xiàng)目施工成本”(簡(jiǎn)稱前線控制成本),單獨(dú)進(jìn)行核算、考核和獎(jiǎng)懲。目標(biāo)成本的確定必須客觀、準(zhǔn)確、合理,接近或稍微超出企業(yè)的管理水平。這需要領(lǐng)導(dǎo)決策層和經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部編制的目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)地審核、預(yù)測(cè)和分析。為此,公司成立了經(jīng)營(yíng)考核委員會(huì),明確了經(jīng)營(yíng)考核委員會(huì)職責(zé)。項(xiàng)目目標(biāo)成本預(yù)算編竣后,及時(shí)提交公司經(jīng)營(yíng)考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審,對(duì)目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行修改,并與項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行充分的討論,形成意見(jiàn)后再進(jìn)行修訂,以文件形式下發(fā)執(zhí)行。在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽署項(xiàng)目承包責(zé)任書,做到了“兩上兩下”,公平合理,改變了過(guò)去靠行政命令方式和長(zhǎng)官意志辦事,而以契約的形式明確項(xiàng)目的責(zé)權(quán)利,做到了“簽字時(shí)算得清清楚楚,干完了說(shuō)個(gè)明明白白”。目標(biāo)成本指標(biāo)定得過(guò)高,有如下弊。阂皇琼(xiàng)目管理人員能較輕松地完成指標(biāo),不利于提高企業(yè)管理水平;二是按項(xiàng)目管理責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,可能會(huì)拉大企業(yè)管理人員與其他人員的收入差距,增加了內(nèi)部矛盾;三是降低了企業(yè)利潤(rùn)。目標(biāo)成本指標(biāo)定得過(guò)低,項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)過(guò)努力,還是很難完成指標(biāo),打擊了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的積極性,對(duì)推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制不利。因此,準(zhǔn)確的測(cè)算和充分的討論極為重要,務(wù)必認(rèn)真進(jìn)行。
四、建立有效的激勵(lì)、約束機(jī)制
首先,項(xiàng)目開(kāi)工前,由公司總經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》,把工期、質(zhì)量、安全、產(chǎn)值利潤(rùn)、直接費(fèi)、間接費(fèi)及外包費(fèi)用等指標(biāo)以協(xié)議的形式寫進(jìn)責(zé)任書。項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員按照工程總造價(jià),交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金,項(xiàng)目竣工后按照簽訂的責(zé)任書,進(jìn)行全面的考核與審計(jì),如果出現(xiàn)了虧損,沒(méi)收風(fēng)險(xiǎn)抵押金。如果完成指標(biāo),則按比例兌現(xiàn)利潤(rùn)超額獎(jiǎng),并返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。我公司承包模式是公司與項(xiàng)目經(jīng)理部簽訂目標(biāo)成本責(zé)任書,項(xiàng)目經(jīng)理部與各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)簽訂承包協(xié)議,采取人工費(fèi)包死的方式,月預(yù)支補(bǔ)助、獎(jiǎng)金,項(xiàng)目完成后審計(jì)兌現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部成本節(jié)余與公司一九分成,10%歸項(xiàng)目經(jīng)理部做成本節(jié)余分成獎(jiǎng),90%歸公司。項(xiàng)目經(jīng)理部與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取五五分成即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成本節(jié)余50%用于增加人工費(fèi),50%歸項(xiàng)目經(jīng)理部。我公司對(duì)2008年承建的21個(gè)項(xiàng)目,推行目標(biāo)成本管理辦法后,由于做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),管理上出了效益,職工積極性大大提高。其次,強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的檢查考核。公司每年分兩次對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部的工期進(jìn)度、質(zhì)量安全、經(jīng)營(yíng)效益、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助發(fā)放、精神文明建設(shè)等方面進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。通過(guò)檢查考核,強(qiáng)化了公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的日常監(jiān)督和管理,及時(shí)糾正偏差,堵塞漏洞,使項(xiàng)目管理健康發(fā)展。
五、建立健全目標(biāo)成本管理制度
為確保目標(biāo)成本管理工作的有效運(yùn)行,必須建立健全施工項(xiàng)目成本管理體系,包括建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)成本管理流程和運(yùn)行程序、明確各級(jí)各崗的成本職責(zé)和考核辦法,用成本管理體系文件的形式予以表達(dá)。
1、制定項(xiàng)目目標(biāo)成本管理辦法,對(duì)目標(biāo)成本管理組織體系、職責(zé),工作流程和原則,成本預(yù)算和控制方法,以及項(xiàng)目成核算的內(nèi)容和分析等都可作出明確規(guī)定,便于操作和執(zhí)行。
2、建立項(xiàng)目開(kāi)展前的成本核算評(píng)估制。項(xiàng)目開(kāi)工前,要依據(jù)預(yù)算組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)人、機(jī)、料、管理費(fèi)等支出進(jìn)行核算評(píng)估,測(cè)算各項(xiàng)支出后,能夠盈利多少,做到心中有數(shù),然后按照各作業(yè)層,將項(xiàng)目成本目標(biāo)合理分解后再組織項(xiàng)目施工。
3、建立項(xiàng)目施工過(guò)程中的成本管理檢查制,項(xiàng)目經(jīng)理部每月召開(kāi)一次成本分析會(huì),結(jié)合工程進(jìn)度、各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目施工情況及各項(xiàng)費(fèi)用支出等進(jìn)行分析、總結(jié)。公司每季度召開(kāi)一次由專業(yè)管理人員參加的項(xiàng)目成本分析會(huì),組織專業(yè)技術(shù)管理人員深入項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行查帳對(duì)比分析,嚴(yán)格對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行比較、分析、考評(píng),查找成本節(jié)超原因,及時(shí)調(diào)整偏差,并總結(jié)成本管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行試點(diǎn)推行,確保項(xiàng)目成本總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、建立決算制,在項(xiàng)目施工過(guò)程中,要按月準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)施工進(jìn)度,定期做好預(yù)結(jié)算工作,使項(xiàng)目工程款及時(shí)回收。項(xiàng)目完成后項(xiàng)目經(jīng)理部編制決算報(bào)告,公司組成決算審查小組,重點(diǎn)要考核完成項(xiàng)目工程產(chǎn)值總額、價(jià)款收入、成本開(kāi)支、利潤(rùn)等,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),分析目標(biāo)成本指標(biāo)的執(zhí)行情況。
5、建立激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)金分配必須與項(xiàng)目經(jīng)理部的整體利益、各崗位人員的責(zé)任和貢獻(xiàn)掛鉤,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的監(jiān)控管理,建立起強(qiáng)有力的激勵(lì)、約束機(jī)制和項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的責(zé)任體系,極大地調(diào)動(dòng)了全員關(guān)心成本核算的積極性。
通過(guò)公司項(xiàng)目管理實(shí)踐,我們充分認(rèn)識(shí)到,項(xiàng)目管理是施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心工作,團(tuán)隊(duì)管理和成本控制是項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。選擇并培養(yǎng)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),建立行之有效的監(jiān)控機(jī)制是確保實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的必要條件。強(qiáng)化全員的成本核算意識(shí)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)和保證。因此,項(xiàng)目成本管理和經(jīng)營(yíng)效益的取得還需要不斷提高企業(yè)的整體管理水平。 (項(xiàng)目管理者聯(lián)盟)
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