研發(fā)項(xiàng)目管理成功要素盤點(diǎn)

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新，同時(shí)還是企業(yè)在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地的殺手锏。隨著消費(fèi)者需求的不斷變化、信息化技術(shù)的日新月異、產(chǎn)品生命周期的不斷縮短以及國內(nèi)外競爭的日益激烈，企業(yè)原有的產(chǎn)品很快便被淘汰。為能夠在國內(nèi)外市場競爭中出奇制勝，新產(chǎn)品的研發(fā)是必不可少的，稍微有規(guī)模的企業(yè)都會(huì)在新產(chǎn)品研發(fā)這塊加大投入，然而新產(chǎn)品研發(fā)的高失敗率卻讓很多企業(yè)傷透了腦筋。
　　相關(guān)資料表明，大部分新產(chǎn)品未能真正進(jìn)入市場，許多研發(fā)成果沒有走出實(shí)驗(yàn)室便夭折，新產(chǎn)品研發(fā)的失敗率在30%一40%之間;即使是成功走出實(shí)驗(yàn)室的新產(chǎn)品，研發(fā)費(fèi)用和成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原來的預(yù)算，據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，復(fù)雜項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%，90%以上的研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算。

　面對失敗率高、成本高的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，企業(yè)應(yīng)該如何才能提升研發(fā)效率，縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本，使企業(yè)更具競爭力呢?具體來說，研發(fā)項(xiàng)目要想取得成功，其關(guān)鍵成功要素有哪些呢?以下幾點(diǎn)不容忽視：

　一、要選擇優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目和組織架構(gòu)
　　項(xiàng)目和組織機(jī)構(gòu)的選擇是研發(fā)項(xiàng)目是否成功的關(guān)鍵，因?yàn)檫x擇優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目和組織機(jī)構(gòu)就意味著只有真正符合市場需求的項(xiàng)目和具備與之匹配的能力及生產(chǎn)力的組織機(jī)構(gòu)才能夠被選中。

　二、研發(fā)項(xiàng)目的需求要盡可能的完整
　　研發(fā)項(xiàng)目需求管理的關(guān)鍵在于管理其需求的完整性，所有研發(fā)項(xiàng)目初期和項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的需求都不會(huì)100%完整，但是80%的完整與20%的完整對于評估完成此需求所需的業(yè)務(wù)資源和控制產(chǎn)品的上市機(jī)會(huì)將會(huì)產(chǎn)生天壤之別的影響。

　三、客戶參與是提高研發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量和市場認(rèn)可度的關(guān)鍵
　　要想研發(fā)出一套易于使用、操作、維護(hù)和服務(wù)的產(chǎn)品，客戶與現(xiàn)場服務(wù)人員的參與是必不可少的。最理想的是在需求開始之初他們就參與到項(xiàng)目當(dāng)中，這樣產(chǎn)品的可用性，可操作性，可靠性，可維護(hù)性和可服務(wù)性都是從一開始就設(shè)計(jì)而成的，而不是在研發(fā)之后才添加的。
　　四、要重視人才管理
　　一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的成功很大程度上取決于項(xiàng)目人員的能力、信心和承諾，尤其是關(guān)鍵資源，例如領(lǐng)域?qū)＜�，產(chǎn)品專家，產(chǎn)品工程師和項(xiàng)目管理者。項(xiàng)目的人才管理要做到1)角色與技能相匹配;2)合理管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)責(zé);3)項(xiàng)目在技術(shù)上是可行的;4)項(xiàng)目結(jié)果有顯著的積極影響，唯有如此，項(xiàng)目的各方人才將可以發(fā)揮更大的作用。
　　五、質(zhì)量管控要嚴(yán)格項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
　　研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理通常包括管理產(chǎn)品的可用性、可操作性、可靠性、可維護(hù)性和可服務(wù)性，產(chǎn)品的進(jìn)出準(zhǔn)則以及整個(gè)開發(fā)過程中每一個(gè)子流程的執(zhí)行情況。產(chǎn)品可用性、可操作性、可靠性、可維護(hù)性和可服務(wù)性的水平必須在產(chǎn)品需求階段明確規(guī)定并內(nèi)置在產(chǎn)品;研發(fā)過程的監(jiān)控需要在項(xiàng)目需求或方法中明確規(guī)定以便更好地管理。
　　六、時(shí)間和進(jìn)度管理要客觀
　　研發(fā)項(xiàng)目時(shí)間與進(jìn)度管理的關(guān)鍵在于確保一個(gè)專家創(chuàng)建的東西由另一個(gè)專家進(jìn)行評審和驗(yàn)收;否則完成百分比可能是毫無意義的，因?yàn)橛行┕ぷ魇?00%完成但是其他專家認(rèn)為其方法及結(jié)果都是完全錯(cuò)誤的。

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