淺談過程管控對(duì)項(xiàng)目成敗的影響

本文將從幾個(gè)常見的項(xiàng)目管控過程手段分析其利弊，希望能給產(chǎn)品經(jīng)理日常工作上加以指導(dǎo)。
　　一、松!松!松!
　　整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)周期都屬于比較輕松的，團(tuán)隊(duì)成員也從不加班，氛圍不錯(cuò)。表象看起來一切都挺和諧，熟不知該狀態(tài)是項(xiàng)目建設(shè)最浪費(fèi)人力、財(cái)力以及影響項(xiàng)目上線的。一般情況下，造成這種局面的可能有以下幾個(gè)原因：
　　1. 項(xiàng)目總體計(jì)劃不明確，未合理利用資源
　　現(xiàn)在很多項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理把能夠協(xié)調(diào)到資源為目的，感覺很有成就感。但在合理利用資源上往往都存在很大的問題。有時(shí)為了不得罪研發(fā)，不與研發(fā)在計(jì)劃上討價(jià)還價(jià)，聽之任之。誰知愉悅了研發(fā)，輸?shù)袅隧?xiàng)目。值否?
　　2. 項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目建設(shè)過程中幾無作為
　　團(tuán)隊(duì)的松馳，人員的懶散，相信項(xiàng)目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)看在眼里，但如果沒有拿出相應(yīng)的手段去整治，這就是項(xiàng)目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理的失職。
　　3. 團(tuán)隊(duì)?wèi)猩ⅲ�積極性不足
　　人都是相互傳染的，一旦項(xiàng)目上存在少部分偷懶現(xiàn)象，將直接會(huì)影響到其他成員。慢慢的，所有人積極性不足，只有項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理瞎忙活，無法正常推進(jìn)項(xiàng)目。
　　二、緊!緊!緊!
　　項(xiàng)目從建設(shè)初期至結(jié)尾，一直處于緊張狀態(tài)，總是在加班中日夜煎熬。長此以往，項(xiàng)目成員處于疲態(tài)，此種狀態(tài)雖然能對(duì)按期上線帶來一定保障。但也有很大的問題，由于處于疲態(tài)，一旦項(xiàng)目有所變化，如需求變更等。會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)關(guān)系不和諧之勢，責(zé)任相互推來推去。第二，下次合作，研發(fā)及測試團(tuán)隊(duì)會(huì)有所疑慮，跟著你做產(chǎn)品太累了。
　　三、先松后緊
　　這種過程應(yīng)該是當(dāng)前大部分做項(xiàng)目或產(chǎn)品的節(jié)奏。前期由于硬件、環(huán)境、人員、產(chǎn)品需求成熟度等各方面原因，而且研發(fā)團(tuán)隊(duì)排計(jì)劃時(shí)，都存在較大的緩沖期，所以導(dǎo)致項(xiàng)目初始階段人比較輕松，但一旦進(jìn)入測試及聯(lián)調(diào)階段后，問題集中爆發(fā)后，開始疲于奔命，加班趕需求，解決BUG。996,5+2,白加黑的工作機(jī)制也隨之出現(xiàn)，為了項(xiàng)目上線做最后的沖刺。如果項(xiàng)目能夠按期上線，也算是皆大歡喜的一件幸事。但萬一出了點(diǎn)岔子，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的打擊將是致命的，項(xiàng)目將變得一發(fā)而不可收拾。該過程還是存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。
　　四、先緊后松
先緊后松方式將是真正考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理能力的時(shí)候，產(chǎn)品或項(xiàng)目能夠做到這種狀態(tài)，前期兄弟們?yōu)榱四繕?biāo)全力沖刺，做好所有的準(zhǔn)備工作。即使后期有所變動(dòng)，團(tuán)隊(duì)也有很大的緩沖時(shí)間解決問題。將是最合理最有效最能體現(xiàn)項(xiàng)目、產(chǎn)品、研發(fā)測試團(tuán)隊(duì)高效率的表現(xiàn)。做到先緊后松的管控過程，我們需要注意：
       1. 溝通 “人在一起不叫團(tuán)隊(duì)
　　心在一起才是團(tuán)隊(duì)”。項(xiàng)目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理第一件要做的事情是把團(tuán)隊(duì)凝聚在一塊，給每個(gè)成員講請(qǐng)楚項(xiàng)目目標(biāo)，以及項(xiàng)目建好后，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目帶來的成就及榮譽(yù)。同時(shí)，要把整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的過程，即先緊后認(rèn)松方式方法給成員們講清楚并得到他們的認(rèn)可。
　　2. 清晰的項(xiàng)目范圍及需求
　　合理安排計(jì)劃 項(xiàng)目范圍及需求產(chǎn)品經(jīng)理一定要明確清晰，無二義性，需求不能讓研發(fā)有太多想象發(fā)揮空間。在計(jì)劃安排上，前期絕不能有太多的緩沖期，盡量緊湊安排。甚至技術(shù)經(jīng)理可以進(jìn)一步壓縮開發(fā)周期，讓團(tuán)隊(duì)在前期有緊張感。而且計(jì)劃一旦制定，必須要有專人跟蹤，比如可通過狀態(tài)便簽的方式每日跟進(jìn)。
　　3. 建立項(xiàng)目型文化
　　雖然項(xiàng)目也就短短幾個(gè)月的時(shí)間，但項(xiàng)目有一個(gè)好的文化、氛圍也極其重要。有些項(xiàng)目度日如年，有些項(xiàng)目每天歡聲笑語，不管項(xiàng)目艱難期，還是空閑期。都能夠團(tuán)結(jié)一致，為項(xiàng)目的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這與項(xiàng)目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理風(fēng)格由很大關(guān)系的。(項(xiàng)目管理者聯(lián)盟)
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