項目標(biāo)準(zhǔn)化管理的形成與實(shí)施

項目管理標(biāo)準(zhǔn)化是把項目管理的成功作法和經(jīng)驗，通過在相同或相似管理模塊內(nèi)進(jìn)行管理復(fù)制，使項目管理實(shí)現(xiàn)從粗放式到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式轉(zhuǎn)變;標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以將復(fù)雜的問題程序化，模糊問題具體化，分散的問題集成化，成功的方法重復(fù)化，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)各階段項目管理工作的有機(jī)銜接，整體提高項目管理水平，為又好又快實(shí)施大規(guī)模建設(shè)任務(wù)提供保障;總結(jié)項目管理中的成功經(jīng)驗和作法，有利于不斷豐富和創(chuàng)新項目管理方法和企業(yè)管理水平;對項目管理經(jīng)驗在最大范圍內(nèi)的復(fù)制和推廣，可以搭建起項目管理的資源共享平;在每個管理模塊內(nèi)制定相對固定統(tǒng)一的現(xiàn)場管理制度、要素配備標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場管理規(guī)范和過程控制要求等，可以最大限度地節(jié)約管理資源，減少管理成本;推行統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，可以有效避免施工過程中的質(zhì)量通病和安全死角，為建設(shè)精品工程和安全工程提供了保障;對項目管理中的各種制約因素進(jìn)行預(yù)先規(guī)劃和防控，可以有效減少各種風(fēng)險，避免重蹈覆轍;建立標(biāo)準(zhǔn)的崗位責(zé)任制和目標(biāo)考核機(jī)制，便于對員工進(jìn)行統(tǒng)一的績效考量。
　　工程項目是建筑施工企業(yè)的生存之基和效益之源，項目管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展質(zhì)量。隨著建筑市場的空前繁榮，企業(yè)市場規(guī)模必將 持續(xù)擴(kuò)張;隨著市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張，管理跨度和生產(chǎn)鏈條必將相應(yīng)地延伸。企業(yè)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張必須以科學(xué)的管理模式為有效支撐，否則很難適應(yīng)形勢發(fā)展的需 要。
　　項目標(biāo)準(zhǔn)化管理如何形成
　　總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過對項目管理經(jīng)驗的總結(jié)，把成功的經(jīng)驗變?yōu)榱炕�的管理�?biāo)準(zhǔn)，使之有效地被執(zhí)行和檢查考核;把失敗的教訓(xùn)，經(jīng)過分析后制定相應(yīng)的預(yù)防或糾正措施，使之成為今后工作的指南。成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，可以作為項目管理案例在所有項目進(jìn)行學(xué)習(xí)。
　　現(xiàn)場實(shí)驗和試點(diǎn)。將項目管理方方面面的標(biāo)準(zhǔn)，放到施工現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)驗和試點(diǎn)，檢驗其合理性和可行性，成熟可靠、經(jīng)濟(jì)適用的方可作為標(biāo)準(zhǔn)在一定范圍內(nèi)復(fù)制和推廣，否則要到下一個循環(huán)重新實(shí)驗。標(biāo)準(zhǔn)要從實(shí)踐中來，最終要到實(shí)踐中去。
　　進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化。針對實(shí)驗、試點(diǎn)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題，對原有的項目管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷的研究、分析和完善，將之提煉為新的項目管理標(biāo)準(zhǔn)，始終保持項目管理標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和先進(jìn)性，以充分釋放標(biāo)準(zhǔn)化管理的效能。
　　項目標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要內(nèi)容
　　制度設(shè)計一體化。目的在于通過建章立制，使各項工作有章可循、責(zé)任明確、程序清晰、獎罰分明。作為企業(yè)集團(tuán)的派出性機(jī)構(gòu)，項目經(jīng)理部制訂的制度 應(yīng)當(dāng)結(jié)合業(yè)主的要求和企業(yè)的管理特點(diǎn)，以系統(tǒng)、全面、綜合為主，幅射管理的各個層面和環(huán)節(jié)，而直接承擔(dān)施工任務(wù)的作業(yè)層則要以簡潔、實(shí)用、統(tǒng)一為原則，直接面對操作人員。兩個層次的制度是一個整體內(nèi)部的總分關(guān)系，要相互關(guān)聯(lián)，彼此包容，整齊劃一。
　　要素配備模塊化。目的在于解決現(xiàn)場要素投入與建設(shè)規(guī)模、施工難度不相適應(yīng)的問題。按照分類別、分層次、分項目、分進(jìn)度進(jìn)行清單式、定量化管理。 將“干什么項目，在什么節(jié)點(diǎn)，上多少人，用多少料，投多少錢”等動態(tài)的、零散的做法總結(jié)形成相對固定的、統(tǒng)一的排兵布陣模塊，運(yùn)用到項目管理的整個過程， 以“傻瓜式”管理達(dá)到“智能化”效果。
　　現(xiàn)場管理規(guī)范化。關(guān)鍵在于明確工作標(biāo)準(zhǔn)，把現(xiàn)場管理工作內(nèi)容具體化。主要包括八個方面的內(nèi)容：制訂文明工地建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，勞務(wù)用工管理標(biāo)準(zhǔn)，工地實(shí)驗室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)業(yè)資料管理標(biāo)準(zhǔn)，編制作業(yè)指導(dǎo)書，打造樣板工程，建立檢查制度和現(xiàn)場管理的定期分析制度。
　　過程控制流程化。為了確保前三個標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，著眼于落實(shí)各環(huán)節(jié)的責(zé)任而實(shí)行的全過程監(jiān)控。主要采用PDCA循環(huán)原理來制定管理體系、工作標(biāo)準(zhǔn) 和工作程序。質(zhì)量、安全是過程控制的重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)建立起比較完備的管理系統(tǒng)，并主要通過八個環(huán)節(jié)來構(gòu)建控制流程：一是確定管理目標(biāo);二是建立管理體系，明確 各級、各類人員的職責(zé);三是建立專項管理制度;四是明確工作標(biāo)準(zhǔn);五是制定工作程序;六是制定工序責(zé)任制;七是建立評價評估體系;八是制訂責(zé)任追究制度、 獎罰措施和問題改進(jìn)辦法。
　　項目標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施
　　在管理制度標(biāo)準(zhǔn)化方面。結(jié)合項目的實(shí)際情況和業(yè)主的要求，主要從管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三個層次構(gòu)建管理制度體系。各項標(biāo)準(zhǔn)在不同單位、不同項目的相同專業(yè)、相同工種、相同工序等層面可復(fù)制，持續(xù)運(yùn)用。
　　在要素配備標(biāo)準(zhǔn)化方面。做到要素配置的標(biāo)準(zhǔn)化，前提是要進(jìn)行成本和施工方案的“精準(zhǔn)預(yù)控”，做到“人、機(jī)、料”等生產(chǎn)、管理要素的科學(xué)配置和動 態(tài)優(yōu)化，做到既滿足管理要求，防止配置不足，又不造成資源的閑置和浪費(fèi)，做到精干高效，使投入每一要素都能釋放出自身最大的效能。
　　在現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化方面。一是抓好現(xiàn)場文化建設(shè)。重點(diǎn)對項目的臨建設(shè)施、標(biāo)示標(biāo)牌、機(jī)械設(shè)備顏色和標(biāo)示、全線管理和作業(yè)人員服裝、迎檢準(zhǔn)備工作以 及匯報材料的格式和主要內(nèi)容等進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范。二是打造樣板工程。以建設(shè)精品放心工程為核心，采取典型引路的辦法，通過以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng) 效。三是規(guī)范用工模式。取消“包工頭”，選用內(nèi)部管理、技術(shù)人員組建“架子”，從具備相關(guān)資質(zhì)的勞務(wù)企業(yè)中遴選符合要求的作業(yè)人員，通過適當(dāng)改造，采用 “架子隊”的用工模式。
       四是采用現(xiàn)代化管理手段。具備條件的項目，可全面或分別推行工業(yè)化、信息化等現(xiàn)代化管理手段，以先進(jìn)的管理方法，推進(jìn)項目的集約高效建設(shè)。
　　在過程控制標(biāo)準(zhǔn)化方面。一是落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化約束。建立健全目標(biāo)體系、責(zé)任體系、分級控制體系和考核評比體系，層層分解責(zé)任，量化目標(biāo);通過制訂 詳細(xì)完善的制度體系，約束作業(yè)人員行為;以詳細(xì)分解的計劃為指導(dǎo)，定人、定期、定崗、定責(zé)、定點(diǎn)，進(jìn)行考核評比，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎罰，確保施工過程有效受控。二 是推行“菜單式”過程管理模式。以不同專業(yè)操作細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施作業(yè)過程逐級檢查簽認(rèn)制度，落實(shí)終端責(zé)任制。項目經(jīng)理部對各個工序、各種作業(yè)過程的檢查簽 認(rèn)表格進(jìn)行統(tǒng)一，建立定期收集、存檔、建立臺帳制度。并對實(shí)施過程進(jìn)行檢查和考評。三是實(shí)施全方位、全過程的動態(tài)目標(biāo)考核。要以質(zhì)量、安全、環(huán)保、節(jié)點(diǎn)工 期、現(xiàn)場管理五個方面為重點(diǎn)，采取定期考核和日�？己讼嘟Y(jié)合、全面考核與單項考核互為補(bǔ)充的方式,對各工區(qū)項目部進(jìn)行了全方位、全過程的動態(tài)目標(biāo)考核管 理。
　　同時，必須定期對標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容進(jìn)行評審和更新，保證標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容不斷得到改進(jìn)。
　　實(shí)現(xiàn)項目管理標(biāo)準(zhǔn)化，是企業(yè)實(shí)施規(guī)模擴(kuò)張必須經(jīng)歷的一個階段，項目管理標(biāo)準(zhǔn)化也是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的一個根本基礎(chǔ)。管理是否形成標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)是否日益提高并且得到貫徹，將對建筑施工企業(yè)能否在競爭中做大做強(qiáng)，產(chǎn)生決定性的影響。(項目管理者聯(lián)盟)
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