項目管理“金三角”
發(fā)布時間:2016/5/6 9:39:00
項目管理三角形,是指項目管理中范圍、時間、成本三個因素之間的互相影響的關(guān)系。這涉及到項目管理知識體系中全部九個知識領(lǐng)域。
項目管理的九個知識領(lǐng)域:
1 項目范圍管理:要保證項目成功地完成所要求的全部工作,而且只完成所要求的工作。這一知識領(lǐng)域包括:
(1) 項目啟動:對項目或項目的階段授權(quán)。
(2) 范圍計劃:制定一個書面的范圍陳述,作為未來項目決策的基礎(chǔ)。
(3) 范圍定義:把項目應(yīng)提交的成果進(jìn)一步分解成為更小、更易管理的組成部分。
(4) 范圍確認(rèn):正式地認(rèn)可項目滿足了范圍要求。
(5) 范圍變更控制:控制項目范圍的變更。
2 項目時間管理:要保證項目按時完成。這個知識領(lǐng)域包括:
(1) 活動定義:識別出為產(chǎn)生項目提交成果而必須執(zhí)行的特定活動。
(2) 活動排序:識別并記錄活動之間的相互依賴關(guān)系。
(3) 活動時間估計:估計完成每一個活動將需要的工作時間。
(4) 制定時間表:分析活動順序、活動時間的估計和資源需求,建立項目時間表。
(5) 時間表控制:控制項目時間表的變更。
3 項目成本管理:要保證項目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成。這一知識領(lǐng)域包括:
(1) 資源計劃:決定為執(zhí)行項目活動所需要的資源的種類(人員、設(shè)備、材料)和數(shù)量。
(2) 成本估算:對于為了完成項目活動所需資源的成本進(jìn)行估計。
(3) 成本預(yù)算:把估算的總成本分配到每一個工作活動中。
(4) 成本控制:控制項目預(yù)算的變更。
4 項目質(zhì)量管理:要保證項目的完成能夠使需求得到滿足。這一領(lǐng)域具體包括:
(1) 質(zhì)量計劃:找出與項目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并決定如何滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(2) 質(zhì)量保證:對項目績效做經(jīng)常性地評價,使得有信心達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(3) 質(zhì)量控制:監(jiān)視特定的項目結(jié)果以判定是否滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并找出方法來消除不能滿足要求的原因。
5 項目人力資源管理:盡可能有效地使用項目中涉及的人力資源。 這包括:
(1) 組織的計劃:識別、記錄、指派項目的角色、責(zé)任和報告關(guān)系。
(2) 人員獲得:使項目所需的人力資源得到任命并在項目中開始工作。
(3) 團(tuán)隊建設(shè):開發(fā)個人的和團(tuán)隊的技能來提高項目的績效。
6 項目溝通管理:保證適當(dāng)、及時地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理項目信息。 其中包括:
(1) 溝通計劃:決定項目相關(guān)者的信息和溝通的需求,包括誰需要什么信息,什么時間需要,以及得到信息的方式。
(2) 信息發(fā)布:及時地把所需的信息提供給相關(guān)者使用。
(3) 績效報告:收集、分發(fā)績效信息,包括狀態(tài)報告、進(jìn)度衡量和預(yù)測。
(4) 管理上的結(jié)束:產(chǎn)生、收集、分發(fā)信息,使項目或項目階段正式地結(jié)束。
7 項目風(fēng)險管理:對項目的風(fēng)險進(jìn)行識別、分析和響應(yīng)的系統(tǒng)化的方法,包括使有利的事件機(jī)會和結(jié)果最大化和使不利的事件的可能和結(jié)果最小化。這一知識領(lǐng)域包括:
(1) 風(fēng)險管理計劃:決定如何處理并計劃項目的風(fēng)險管理活動。
(2) 風(fēng)險識別:決定哪些風(fēng)險可能會影響項目,并記錄風(fēng)險的特征。
(3) 風(fēng)險定性分析:對風(fēng)險和條件進(jìn)行定性分析,根據(jù)對項目目標(biāo)的作用排定優(yōu)先級。
(4) 風(fēng)險量化分析:度量風(fēng)險的可能性和后果,并評估它們對項目目標(biāo)的影響。
(5) 風(fēng)險響應(yīng)計劃:對于影響項目目標(biāo)的風(fēng)險制定過程和方法來增加機(jī)會和減少威脅。
(6) 風(fēng)險監(jiān)視和控制:監(jiān)視已知的風(fēng)險,識別新的風(fēng)險,執(zhí)行風(fēng)險減低計劃,在整個項目生命周期中評價它們的有效性。
8 項目采購管理:為達(dá)到項目范圍的要求,從外部企業(yè)獲得貨物和服務(wù)的過程。在這一知識領(lǐng)域中包括:
(1) 采購計劃:決定采購的內(nèi)容和時間。
(2) 邀請計劃:記錄產(chǎn)品需求,識別潛在來源。
(3) 邀請:根據(jù)需要獲得價格、報價、投標(biāo)、建議書等。
(4) 來源選擇:從潛在的銷售商中進(jìn)行選擇。
(5) 合同管理:管理與銷售商的關(guān)系。
(6) 合同結(jié)束:合同的完成和結(jié)算,包括解決任何遺留問題。
9 項目集成管理:保證項目中不同的因素能適當(dāng)協(xié)調(diào)。這一領(lǐng)域包括:
(1) 制定項目計劃:集成、協(xié)調(diào)全部的項目計劃內(nèi)容,形成一致的、聯(lián)系緊密的文件。
(2) 執(zhí)行項目計劃:通過執(zhí)行其中的活動來執(zhí)行項目計劃。
(3) 集成的變更控制:在整個項目中協(xié)調(diào)變更。
項目作為一個整體,要使各方面的資源能夠協(xié)調(diào)一致,就要特別熟悉項目三角形的概念。項目三角形中的范圍,除了要考慮對項目直接成果的要求,還要 考慮與之相關(guān)的在人力資源管理、質(zhì)量管理、溝通管理、風(fēng)險管理等方面的工作要求。項目三角形中的成本,主要來自于所需資源的成本,自然也包括人力資源的成 本,這些資源通過不同的方式獲得,可以對應(yīng)不同的成本,對資源的需求與工作范圍和工作時間都有直接的聯(lián)系。
項目三角形強(qiáng)調(diào)的就是這三方面的這種相互影響的緊密關(guān)系。為了縮短項目時間,就需要增加項目成本(資源)或減少項目范圍;為了節(jié)約項目成本(資 源),可以減少項目范圍或延長項目時間;如果需求變化導(dǎo)致增加項目范圍,就需要增加項目成本(資源)或延長項目時間。因此,項目計劃的制定過程是一個多次 反復(fù)的過程,根據(jù)各方面的不同要求,不斷調(diào)整計劃來協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系。在項目執(zhí)行過程中,當(dāng)項目的某一因素發(fā)生變更時,往往會直接影響到其他因素,需要 同時考慮一項變更給其他因素造成的影響,項目的控制過程就是要保證項目各方面的因素從整體上能夠相互協(xié)調(diào)。 (項目管理者聯(lián)盟)
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