管好項(xiàng)目中的利益相關(guān)方介紹
發(fā)布時(shí)間：2018/11/20 16:15:00
相信朋友們對(duì)利益相關(guān)方管理并不陌生，如何“讓利益相關(guān)方都滿(mǎn)意”尤為重要，而不是“三大約束目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)”，下面就跟隨項(xiàng)目管理軟件客服一起來(lái)了解下這幾點(diǎn)吧~
利益相關(guān)方管什么?什么是利益相關(guān)方?
簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是在我們項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目成功有著或大或小、或強(qiáng)或若影響的，有關(guān)聯(lián)的組織、機(jī)構(gòu)及個(gè)體。利益相關(guān)方越多，和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系越復(fù)雜，針對(duì)利益相關(guān)方的管理難度就越大。
比如說(shuō)，在國(guó)際IPMP認(rèn)證里，對(duì)高級(jí)別的認(rèn)證申請(qǐng)中，有一條是要求申請(qǐng)者的項(xiàng)目屬于復(fù)雜項(xiàng)目，而界定復(fù)雜項(xiàng)目的基本原則有三條，要么你的項(xiàng)目規(guī)模夠大，要么你的項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜性高，要么就是你的利益相關(guān)方關(guān)系夠復(fù)雜!
利益相關(guān)方到底要管什么?
中國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)理們，在利益相關(guān)方管理方面有著很強(qiáng)的實(shí)踐能力，不管有沒(méi)有落到紙面上，寫(xiě)到報(bào)告上， 咱們的項(xiàng)目經(jīng)理，從項(xiàng)目一開(kāi)始，就已經(jīng)憑借著強(qiáng)大的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始了對(duì)利益相關(guān)方的管理。
我們很容易就會(huì)判斷出誰(shuí)對(duì)我們非常重要，并憑著經(jīng)驗(yàn)就能制定出一系列措施維系好和利益相關(guān)方的關(guān)系。但是，很少有企業(yè)能把這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來(lái)，形成一套可推廣、可復(fù)制、可學(xué)習(xí)的管理體系，這真的是一件非常遺憾的事。
就像每年我們中國(guó)的項(xiàng)目，在參與國(guó)際大獎(jiǎng)評(píng)估時(shí)，成果一看，都非常漂亮，利益相關(guān)方們都表示很滿(mǎn)意，但老外們就會(huì)自然的問(wèn)，你用了什么辦法、什么策略讓大家都滿(mǎn)意了?
我們的項(xiàng)目經(jīng)理做了大量的工作和努力，卻總難以把他們系統(tǒng)化起來(lái)，在行之有效的方法和最終的成功之間，我們總是懶得去梳理那條邏輯路徑。任何時(shí)候，將管理經(jīng)驗(yàn)邏輯化系統(tǒng)化都是提升企業(yè)項(xiàng)目管理能力的根本!
利益相關(guān)方怎么管?
第一，不間斷的識(shí)別利益相關(guān)方
第二，研究需求，評(píng)價(jià)其重要性，對(duì)其進(jìn)行分級(jí)
第三，針對(duì)不同級(jí)別的利益相關(guān)方，制定不同的策略，并保證在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程持續(xù)跟蹤策略的執(zhí)行。
步驟很簡(jiǎn)單，要強(qiáng)調(diào)的是，這個(gè)管理行為一定是動(dòng)態(tài)的，是貫穿項(xiàng)目始終的，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的一次性文本工作。
希望項(xiàng)目管理軟件客服的介紹能對(duì)您有所幫助，關(guān)注我們了解更多新聞資訊！如果那些方面不明白，您可以咨詢(xún)我們，我們會(huì)有專(zhuān)業(yè)人員為你解答的！
