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項(xiàng)目管理的核心方法體系
發(fā)布時(shí)間:2020/11/20 16:58:00
一個(gè)項(xiàng)目完成,其產(chǎn)出結(jié)果除了該項(xiàng)目本身達(dá)成的預(yù)定目標(biāo)外,還應(yīng)包括從該項(xiàng)目獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和項(xiàng)目信息檔案,以積累相關(guān)知識(shí),備未來(lái)項(xiàng)目所用。項(xiàng)目信息與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的財(cái)富。
然而,如果沒(méi)有一套科學(xué)的項(xiàng)目管理方法體系并對(duì)信息進(jìn)行歸納分類,我們將不得不面對(duì)財(cái)富的流失。項(xiàng)目已經(jīng)存在了幾千年,僅就近幾十年來(lái)看,各行各業(yè)的項(xiàng)目信息沉淀又如何呢?正是由于缺乏信息的積累,造成了大量項(xiàng)目管理方面的重復(fù)性工作,降低了項(xiàng)目運(yùn)作效率,無(wú)形中提高了項(xiàng)目成本。因此,建立標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理方法體系,是項(xiàng)目成功與經(jīng)驗(yàn)財(cái)富積累的必要保證。
目前,項(xiàng)目管理還不能說(shuō)已經(jīng)形成了一套完善的科學(xué)體系。但是,從國(guó)內(nèi)外發(fā)表的學(xué)術(shù)研究成果和項(xiàng)目管理實(shí)踐中提出的理論和方法來(lái)看,以信息工程學(xué)和系統(tǒng)工程學(xué)為理論基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理方法作為項(xiàng)目管理的主要發(fā)展方向,已被越來(lái)越多的人接受。
傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理主要依賴于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)和能力,各項(xiàng)管理內(nèi)容是分割的、孤立的、靜態(tài)的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,近代項(xiàng)目的規(guī)模越來(lái)越大,內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜,牽涉的面也越來(lái)越廣,對(duì)技術(shù)、質(zhì)量以及項(xiàng)目管理水平的要求也更高,這就迫使人們開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代管理科學(xué)和技術(shù)手段。
就一個(gè)具體項(xiàng)目的管理而言,它包括了組織、人員、資金、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、安全、信息、環(huán)境、考核和驗(yàn)收等方面的管理內(nèi)容。這些內(nèi)容雖然錯(cuò)綜復(fù)雜,但它們之間是相互聯(lián)系、相互制約、具有內(nèi)在規(guī)律的。把這些內(nèi)容的要素合理地進(jìn)行組織和管理,就能有效地達(dá)到項(xiàng)目管理和控制的整體目的。
因此,建立項(xiàng)目管理的核心方法體系,就是把一個(gè)項(xiàng)目作為"由多個(gè)可以互相區(qū)別、互相聯(lián)系又互相作用的要素所組成,處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài),在一定的環(huán)境之中,為達(dá)到整體目的而存在的系統(tǒng)工程"來(lái)考慮,同時(shí)明確所要控制的項(xiàng)目目標(biāo)。
對(duì)項(xiàng)目的管理,就是要在有限的時(shí)間、空間、預(yù)算范圍內(nèi),將大量的人力、物力組織在一起,有條不紊地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。因此,公司對(duì)項(xiàng)目管理的主要目標(biāo),是通過(guò)恰當(dāng)?shù)挠?jì)劃和控制,使項(xiàng)目的各項(xiàng)實(shí)施活動(dòng)達(dá)到最好的績(jī)效,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用的預(yù)期要求,圓滿完成項(xiàng)目任務(wù),并使公司取得市場(chǎng)上的有利位置。
其中,進(jìn)度和費(fèi)用控制是項(xiàng)目控制的主要目標(biāo),質(zhì)量控制是達(dá)到費(fèi)用/進(jìn)度最佳控制的基礎(chǔ)。達(dá)到這一目的的重要手段之一,就是采用有效的方法和技術(shù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的綜合計(jì)劃并對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合的評(píng)測(cè)和分析,從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,及時(shí)采取有效措施,保證項(xiàng)目始終處于可控狀態(tài)。
過(guò)去,項(xiàng)目管理的方法、技術(shù)之所以不能得到有效應(yīng)用,原因在于其所提供的知識(shí)體系大多是局部的或縱向的,缺乏系統(tǒng)化、實(shí)用化的標(biāo)準(zhǔn)管理方法,缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支持和各種經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的積累。
而標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理方法體系的開發(fā),就是要提供一套可實(shí)際操作的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn),能夠按照本標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo),以項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程為基準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)流程為導(dǎo)向,系統(tǒng)地完成對(duì)項(xiàng)目主要指標(biāo)的綜合管理,同時(shí)幫助企業(yè)有效積累項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而真正逐步提高企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的能力。
國(guó)際上的一些標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理方法體系,其內(nèi)容涉及了ISO10006、C/SCSC、EVM、PMBOK等標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。其中的核心模塊——項(xiàng)目執(zhí)行效果評(píng)測(cè)技術(shù),是20世紀(jì)70年代美國(guó)開發(fā)成功的。它首先在國(guó)防項(xiàng)目中得以應(yīng)用并獲成功,以后推廣到其他領(lǐng)域。
項(xiàng)目執(zhí)行效果評(píng)測(cè)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)象,是傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中的三大目標(biāo)(質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度)。該技術(shù)能夠在滿足質(zhì)量要求的前提下,對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用/進(jìn)度執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)測(cè)。利用項(xiàng)目執(zhí)行情況評(píng)測(cè)技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行綜合管理,可以克服以往通常采用的進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量分開進(jìn)行控制的缺點(diǎn)(如發(fā)現(xiàn)