優(yōu)秀項目管理中的必備要素

運營”和“項目”，成為現(xiàn)代企業(yè)工作的重中之重。這兩種工作之間存在一定的共性，但也有著非常顯著的差別。運營是一種持續(xù)、重復(fù)的工作，所以對穩(wěn)定性有非常高的要求;而項目則是一種零時性、獨特性的工作，因為這種特點的存在，項目在進行的過程中必然是一個不斷優(yōu)化的過程。

當(dāng)一個個項目組成了企業(yè)的活力源泉，那么項目管理就是幫助企業(yè)成功的關(guān)鍵。那么，如何才能成就一個優(yōu)秀的項目呢?項目管理中又包含哪些要素呢?

一、整體

就如同寫一篇文章，一定要有整體大綱，之后才有文章的“血”和“肉”。項目管理中的整體包括了幾個重要的過程：項目計劃制定、項目計劃執(zhí)行、整體變更控制。

一款優(yōu)秀的項目管理軟件，會幫助管理者將復(fù)雜的項目分解為易于管理的小部分，清晰合理的安排項目計劃，精準(zhǔn)把控任務(wù)進度。畢竟好的開始，就是成功的一半，項目啟動的前期進行大量的規(guī)劃和布局，對項目整個生命周期是無害的。

二、范圍

制約一個項目的條件是項目“三約束條件”——范圍、時間、成本。做項目當(dāng)然不是“心有多大，舞臺就有多大”，如果沒有明確的范圍界定，項目很可能會在不斷涌出的需求中，成為一匹被稻草壓垮的駱駝。范圍的明確，就如同制定游戲規(guī)則，否則再好的項目最后也會成為一個爛攤子。

此外，對“范圍”需要深入的了解。項目管理是否需要IT部門的介入?如何制定明確的商業(yè)目標(biāo)?是否有較好的投資回報率?在項目執(zhí)行中是否需要數(shù)據(jù)分析的支撐?也就是說，在項目范圍的劃定中，要考慮多方面因素，需要進行深入的探討。

三、時間

在一個項目生命周期中，引起沖突最多的，往往是進度問題。想要提高效率，除了從技能熟練上去著手，此外就是時間管理。在一個項目周期中，制定合理的時間規(guī)劃方案，可以非常有效的把控項目進度。
由于項目中存在較多的不確定性事件導(dǎo)致線程混亂，時間管理工具介入就顯得尤為重要。通常的時間管理工具可以借鑒甘特圖，可以讓項目可視化，還可以展現(xiàn)任務(wù)之間的從屬關(guān)系。如果計劃需要改變，可以增加任務(wù)并確定它們之間的從屬關(guān)系。

四、成本

成本，也是制約一個項目的條件之一。通常所說的成本，我們會想到收入、支出、如何控制成本?哪里花錢?誰來花錢?誰來控制花錢?當(dāng)然，衡量一個項目是否成功，回報率是必不可少的一個考核標(biāo)準(zhǔn)。

除此之外，時間也是在項目成本中，非常重要的一環(huán)。對于經(jīng)驗充足且善于控制項目成本的項目經(jīng)理來說，往往會將一個項目生命周期內(nèi)的工時也核算成成本，以達(dá)到降低風(fēng)險的目的。

五、質(zhì)量

質(zhì)量通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。

分階段對質(zhì)量進行把控通常是一個正確的選擇，管理者如何在每一個時間節(jié)點給出正確的決策，如何定義項目中的工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，是絕對不能離開數(shù)據(jù)而拍腦門兒決定的，數(shù)據(jù)分析工具必然是項目管理軟件中不可或缺的。

六、人力資源

項目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每個參與項目人員作用的過程。人力資源管理包括項目干系人：資助者、客戶、項目組成員、支持人員、項目的供應(yīng)商等。
對于項目管理工具來講，人力資源管理的重要意義在于，可以及時準(zhǔn)確的將正確的人分配到正確的崗位做正確的事，從最大程度上保證項目實施的效率和準(zhǔn)確性。

七、溝通

PMBOK(項目管理知識體系)中建議，項目經(jīng)理要花75%以上的時間用在溝通上，可見溝通在項目中的重要性。這里的溝通并不是善于表達(dá)、能說會道，項目管理中的溝通，更多是對溝通的管理，是為了確保項目信息合理收集和傳輸，以及最終處理所需實施的一系列過程。包括為了確保項目信息及時適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程。

項目管理工具必須為人、想法和信息之間提供一個關(guān)鍵鏈接，比如提供即時通訊功能、互動論壇功能、知識庫等。對于任何項目成功最大的威脅就是溝通問題，利用項目管理工具解決這個問題，為項目成功保駕護航。

總的來說，成功的項目管理軟件應(yīng)該基于PMBOK項目管理知識體系，以成本、進度、質(zhì)量的管理為最終目標(biāo)，全面管理成本、人力、時間、進度、溝通、風(fēng)險等。當(dāng)然，適合自己的才是最好的。