項(xiàng)目管理的29個(gè)能力要素
發(fā)布時(shí)間：2021/6/23 10:07:00
IPMA為了促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展并為項(xiàng)目管理從業(yè)人員提供一套能力提升的基準(zhǔn)，推出了國(guó)際項(xiàng)目管理能力基準(zhǔn)(IPMACompetence Baseline,ICB)。ICB中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的從業(yè)能力進(jìn)行了分類(lèi)界定，對(duì)項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證所要求的能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了定義和評(píng)價(jià)。ICB將項(xiàng)目管理能力定義為: 知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+ 個(gè)人素質(zhì)，ICB4.0從與環(huán)境相關(guān)、行為相關(guān)、技術(shù)相關(guān)三大范疇中挑選出29個(gè)項(xiàng)目管理能力要素，用來(lái)闡明從事項(xiàng)目管理工作對(duì)項(xiàng)目管理專(zhuān)家的能力要求。
ICB強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該以滿(mǎn)足客戶(hù)、產(chǎn)品和服務(wù)的交付者以及其他利益相關(guān)者的需求為己任，為項(xiàng)目、大型項(xiàng)目和項(xiàng)目組合付出努力。項(xiàng)目經(jīng)理要能夠在必要的時(shí)候得到專(zhuān)家的幫助，并且在做出決策的時(shí)候得到專(zhuān)家們的尊重和支持，還應(yīng)該能激勵(lì)專(zhuān)家們運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目、大型項(xiàng)目和項(xiàng)目組合的利益做出貢獻(xiàn)。
在ICB4.0中，為了評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理人員在實(shí)踐中應(yīng)用項(xiàng)目管理的總體專(zhuān)業(yè)能力，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力要素歸納如下:
1、環(huán)境能力。
5個(gè)與環(huán)境相關(guān)的能力要素，涉及理解適合管理項(xiàng)目環(huán)境的能力。
(1)戰(zhàn)略。
(2)治理、架構(gòu)與過(guò)程。
(3)遵循的要求、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則。
(4)權(quán)力與利益。
(5)文化與價(jià)值。
2、行為能力。
10個(gè)與行為相關(guān)的能力要素，涉及處理在項(xiàng)目中與行為相關(guān)的社會(huì)能力及人際關(guān)系能力。
(1)自我反思與自我管理。
(2)誠(chéng)信與可靠。
(3)人際溝通。
(4)關(guān)系與參與度。
(5)領(lǐng)導(dǎo)力。
(6)團(tuán)隊(duì)工作。
(7)沖突與危機(jī)。
(8)謀略。
(9)談判。
(10)結(jié)果導(dǎo)向。
3、技術(shù)能力。
14個(gè)與技術(shù)相關(guān)的能力要素，涉及項(xiàng)目實(shí)踐中應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)、工具的能力。每個(gè)能力要素都有相應(yīng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的要求。ICB認(rèn)為，知識(shí)不僅是指準(zhǔn)確地記憶，還應(yīng)該知曉相互間的聯(lián)系，了解在實(shí)際項(xiàng)目管理環(huán)境中的應(yīng)用。
(1)項(xiàng)目策劃。
(2)需求與目標(biāo)。
(3)范圍。
(4)時(shí)間。
(5)組織與信息。
(6)質(zhì)量。
(7)財(cái)務(wù)。
(8)資源。
(9)采購(gòu)。
(10)計(jì)劃與控制。
(11)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。
(12)利益相關(guān)者。
(13)變化與變革。
(14)選擇與權(quán)衡。