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項目經(jīng)理“填坑力”修煉指南-項目管理軟件

發(fā)布時間:2022/7/14 9:51:00

面對項目中的諸多坑,項目經(jīng)理也逐漸進化出了一種填坑力!今天就來給大家梳理一下項目中的幾種典型坑,并給出相應(yīng)的填坑修煉方向。

一、項目中的典型坑。

1、事事通知過,件件沒回復(fù)。大家一定經(jīng)歷過這樣的事,明明每件事都通知到了,怎么到后來就沒回音了呢?有的人嘴上答應(yīng)得一本正經(jīng),實際上啥也沒做……最后,還是得項目經(jīng)理自己去填坑,尤其是新手項目經(jīng)理,這樣的坑一定掉很多次,而且是反復(fù)掉!項目管理軟件

2、先改需求,再補流程。有時候客戶或者同事著急改需求,就火急火燎地找到你,擺出各種姿勢讓你給改個需求,“這個需求很緊急、簡單,幫忙做一下啊”,你讓他走變更流程,他會說后面再補!最后出了問題,別人會說都是項目經(jīng)理沒管好。

3、溝通無數(shù),暗坑隱藏。溝通也是有坑的,而且十分隱蔽。有時候,一件事說了好多遍也沒有執(zhí)行結(jié)果,有時候替別人傳了個話就背上了黑鍋,還有的時候一件事要和七八個人反復(fù)說,真的是身心俱疲。但是,一旦出了問題,肯定會有人說:“項目經(jīng)理沒和我說過啊……”。

4、客戶的嘴,騙人的鬼。如果你選擇全部相信客戶,那么在不久的將來你一定會猛地醒悟,恨不得抽自己幾個嘴巴子。多少乙方項目經(jīng)理都是在甲方爸爸筑的坑中成長起來的,包括但不限于立項坑、需求坑、尾款坑。項目管理軟件

5、風(fēng)險乍現(xiàn),直接掉坑。項目干得好好的,突然來一個風(fēng)險,打得項目經(jīng)理措手不及,處理不好的話,這個坑就需要項目經(jīng)理親自去填。做項目本身就不是從A到B的直線路程,而是坑坑洼洼的旅行,正是把一個個坑填平、把問題解決的能力,才能真正體現(xiàn)項目經(jīng)理的水平。

二、項目經(jīng)理填坑力修煉。

1、書面資料留存能力。對于“事事通知過,件件沒回復(fù)”這樣的事,項目經(jīng)理一定要保護好自己,記得留一些書面資料,如項目文檔、郵件、聊天記錄等。對信息的留存,一方面,可以提醒相關(guān)人員及時完成任務(wù);另一方面,讓項目經(jīng)理在出現(xiàn)問題的時候不至于獨自填坑,畢竟坑那么大,多幾個人才填得滿。

2、風(fēng)險識別能力。項目經(jīng)理一定要具有風(fēng)險識別能力,提前預(yù)見風(fēng)險并做出準備,才能有備無患,不讓巨坑吞沒。比如,某個成員工作時總喜歡摸魚,那么在估算工期時就給他減少一點水分;某個環(huán)節(jié)容易出了問題,就要提前做好多種預(yù)防措施。針對項目可能出現(xiàn)的風(fēng)險,可以建立項目各角色的群聊、郵件列表,發(fā)生任何變動及時通知相關(guān)方,也可以要求重要相關(guān)方務(wù)必給出意見。

3、溝通能力。大大小小的溝通應(yīng)該如何避坑?這幾點建議可參考:首先,識別和梳理溝通的相關(guān)方,劃分相關(guān)方的權(quán)力利益矩陣,明確誰是主要相關(guān)方,誰是路人甲;其次,想清楚你要溝通的問題是什么,這一點很重要;最后,主動傾聽,“管事”和“理人”。此外,在組織架構(gòu)龐大、溝通對象眾多的情況下,可以制定溝通機制和匯報機制,并通過定期復(fù)盤來檢驗機制執(zhí)行的有效性。

4、心態(tài)調(diào)整能力。最后,要有一個好心態(tài)。要知道,我們能夠填坑已經(jīng)很不錯了,說明我們是具有一定擔(dān)當(dāng)力的,也不必為了完全在能力之外的事太擔(dān)心,比如,團隊某個成員刪庫跑路、公司高層甩鍋、項目臨時被取消等,這些坑對于項目經(jīng)理來說太大,過于擔(dān)心反而影響做項目的干勁,應(yīng)該保持樂觀的心態(tài),積極應(yīng)對。

要成為一個能填大坑、挑大梁的項目經(jīng)理,光具備這幾項能力還是不夠的,還需要在項目中磨礪和修煉。

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