試論項(xiàng)目化管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用基礎(chǔ)分析

摘 要：企業(yè)項(xiàng)目化管理作為一種新型管理模式，已被越來越多的企業(yè)所接受，文章針對企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目化管理的基礎(chǔ)工作，分析了項(xiàng)目化管理適用對象、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)文化的建設(shè)等具問題。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目化管理;項(xiàng)目化作業(yè);組織結(jié)構(gòu);企業(yè)文化
　　項(xiàng)目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計(jì)劃管理方式，它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。1957年，美閏杜邦公司把這種方式應(yīng)用到設(shè)備維修，把維修停工時(shí)間南125小時(shí)銳減到78小時(shí);1958年美舊人在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中，應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)，設(shè)計(jì)完成時(shí)間縮短兩年。由于項(xiàng)日管理成效顯著，自從20世紀(jì)60年代以來，它被廣泛地啦用到各行各業(yè)，以及國家和地區(qū)政府乃至聯(lián)合舊，它不僅適用于大公司而且也適用于各種小型企業(yè)。
　　項(xiàng)目化管理(MBP，ManagementByproject)是從項(xiàng)目管理的逐步推廣和深入中發(fā)展起來的。20世紀(jì)90年代末至今，歐美國家將項(xiàng)目管理作為機(jī)構(gòu)、公司和其他組織變革的引擎，通過對變革的框架進(jìn)行‘劃和管理，將項(xiàng)目管理應(yīng)用到所有行業(yè)領(lǐng)域中的商業(yè)企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)和其他組織中，通過開展新業(yè)務(wù)，或有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，來加速組織轉(zhuǎn)型，縮短實(shí)現(xiàn)變化的周期。
　　項(xiàng)目化管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論對項(xiàng)目和運(yùn)作活動進(jìn)行管理的技術(shù)和手段，MBP將傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法應(yīng)用于全面的企業(yè)運(yùn)作，是傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法和技術(shù)在企業(yè)所有項(xiàng)目上的綜合應(yīng)用，突破了傳統(tǒng)的管理方式和界限。MBP將項(xiàng)目觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括市場、工程、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織變革、業(yè)務(wù)管理等�？茖W(xué)技術(shù)的急速變化與知識經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得項(xiàng)目化的管理模式已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營理念的戰(zhàn)略核心，為企業(yè)提供了一種新的擴(kuò)展形式，對企業(yè)的發(fā)展與成功起到至關(guān)重要的作用，21世紀(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作將更多的采用以項(xiàng)目為主的發(fā)展模式。
一、項(xiàng)目化管理的應(yīng)用背景
　　(一)項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展的核心力量
　　企業(yè)活動可以大致劃分為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人們稱之為“作業(yè)或運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常生產(chǎn)產(chǎn)品的活動、技術(shù)人員的例行工作等。另一類是臨時(shí)性、一次性的活動，人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施等。
　　這兩種不同的經(jīng)濟(jì)活動或作雖然創(chuàng)造的都是一定的產(chǎn)品和服務(wù)，在企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程中，總是不斷重復(fù)著項(xiàng)目與作業(yè)的交替過程，但是它們之間有許多本質(zhì)的不同。作業(yè)導(dǎo)致企業(yè)的量變，項(xiàng)目使得企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)變，是企業(yè)跳躍式發(fā)展的動力。加強(qiáng)對企業(yè)項(xiàng)目的管理，是企業(yè)在一定時(shí)期謀求發(fā)展的重要手段，更是必需的途徑。項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展的載體，項(xiàng)目管理是提升企業(yè)績效的有效手段，它強(qiáng)調(diào)知識與經(jīng)驗(yàn)并重，能夠從根本上改善人員的工作效率，因此項(xiàng)日管理被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。
　　(二)項(xiàng)目化管理是市場環(huán)境變化的必然產(chǎn)物
　　任何企業(yè)都會實(shí)施一些行為，把企業(yè)資本和原料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要，企業(yè)在競爭中獲得的優(yōu)勢最終在于他們的產(chǎn)品和服務(wù)是否比對手更好、更快和更便宜。當(dāng)前隨著消費(fèi)者需求的多樣化發(fā)展和市場競爭的加劇，產(chǎn)品生命周期越來越短、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹、客戶對交貨期的要求越來越高，這些已成為當(dāng)今所有企業(yè)和管理者關(guān)注和必須有效解決的重要問題。企業(yè)應(yīng)該如何做才能對資源的組織，運(yùn)用和管理比原來更好、更快、成本更低?
　　項(xiàng)目管理是面向目標(biāo)的、面向客戶的，項(xiàng)目管理關(guān)注資源的整合、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作，每次的項(xiàng)目計(jì)劃都是針對具體項(xiàng)日目標(biāo)的流程設(shè)計(jì)。項(xiàng)目管理的這種特點(diǎn)，對于面臨市場壓力的傳統(tǒng)企業(yè)來說，無疑是一種突破舊體制，重新整合企業(yè)內(nèi)部資源和流程的有效手段。企業(yè)采用專業(yè)的項(xiàng)目化管理，在新產(chǎn)品研究開發(fā)、市場營銷、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化升級及新產(chǎn)品生產(chǎn)線更新等方面的卓越表現(xiàn)超越了對項(xiàng)目進(jìn)行管理的本身，而上升為一種企業(yè)管理思想和操作化模式。
　　(三)項(xiàng)目化管理是企業(yè)提高創(chuàng)新能力的必要工具
　　在當(dāng)今快速發(fā)展的市場中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著要打破原有的傳統(tǒng)習(xí)慣，對原有管理體系造成一定的沖擊，創(chuàng)新過程需要面臨很多的不確定性因素和較高風(fēng)險(xiǎn)。而這些再次與項(xiàng)目的獨(dú)特性和臨時(shí)性的特點(diǎn)相匹配。因此，企業(yè)的創(chuàng)新，往往都是以項(xiàng)目的方式組織的，項(xiàng)目化管理能力直接影響到企業(yè)的創(chuàng)新能力。
二、項(xiàng)目化管理的適用對象界定 
    項(xiàng)化目管理的主導(dǎo)思想是把任務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目管理即“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”。企業(yè)項(xiàng)目化管理就是站在企業(yè)高層管理者的角度，對企業(yè)中各種各樣的任務(wù)按項(xiàng)目實(shí)行管理，是一種以“項(xiàng)目”為中心的組織管理方式。項(xiàng)目化管理不僅將企業(yè)中典型的項(xiàng)目如：新廠房建沒，進(jìn)行組織和管理，更重要的是將企業(yè)傳統(tǒng)作業(yè)中的創(chuàng)新活動當(dāng)作項(xiàng)目對待進(jìn)而對其實(shí)行項(xiàng)目管理如：企業(yè)投融資、廣告活動、新產(chǎn)品上市、投資者關(guān)系管理、薪酬制度改革。
　　1、狹義項(xiàng)目。狹義項(xiàng)日是項(xiàng)目管理的主要客體，也是企業(yè)項(xiàng)目化管理產(chǎn)生和發(fā)展的起源。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。項(xiàng)目實(shí)際就是一個(gè)計(jì)劃要解決的問題，或是一個(gè)計(jì)劃要完成的任務(wù)，有開始的起點(diǎn)和結(jié)束的終點(diǎn)，可以分解為多個(gè)子任務(wù)，對于企業(yè)來說就是在預(yù)定的期限和適當(dāng)?shù)念A(yù)算下要完成的目標(biāo)，是一個(gè)涉及到跨部門、跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的組織活動。
　　2、項(xiàng)目化作業(yè)。企業(yè)的日常活動中一直存在著性質(zhì)與項(xiàng)目類似的丁作，但大部分企業(yè)沒有充分認(rèn)識到對這部分工作進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)管理的重要性。傳統(tǒng)的做法是將其置于職能部門中進(jìn)行管理，而這一類工作往往需要協(xié)調(diào)調(diào)動其他部門的資源和人力，因此其結(jié)果往往達(dá)不到預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。如果將企業(yè)中可以視為一次性任務(wù)、沒有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行文件的、獨(dú)特的、不重復(fù)的工作轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成特殊使命后，就隨即解散，回到原來的部門中，采取項(xiàng)目管理的模式往往更有效率。
　　在企業(yè)當(dāng)中存在著許多的工作任務(wù)，但不是每一項(xiàng)工作都可以轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目的形式進(jìn)行管理。對于常規(guī)性的沒有實(shí)質(zhì)性改變的重復(fù)工作就沒有必要將其改造為項(xiàng)目，而對于那些變化的，具有同時(shí)又受到時(shí)間、預(yù)算和資源條件約束的，并且是一次性的帶有項(xiàng)目工作特點(diǎn)的工作任務(wù)，可以將其轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目進(jìn)行管理。例如：對企業(yè)的新產(chǎn)品、新市場、新業(yè)務(wù)、新訂單等就可使用項(xiàng)目化管理方法，目的就是為了工作效率的提高和資源成本的節(jié)約。具體的來說將企業(yè)內(nèi)部工作轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目有以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：(1)原由部門負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理組織的復(fù)雜活動項(xiàng)目化;(2)涉及到跨單位、跨部門、組織情況復(fù)雜需要進(jìn)行協(xié)調(diào)的工作項(xiàng)目化;(3)涉及到多人合作，可分解任務(wù)的工作項(xiàng)目化;(4)涉及到有確定完成期限的、確定預(yù)算的活動項(xiàng)目化。
三、項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)變
　　(一)項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)模式是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的新模式
　　在創(chuàng)新與變革作為企業(yè)發(fā)展本質(zhì)的今天，傳統(tǒng)企業(yè)組織所追求的有序的、穩(wěn)定的、長期的發(fā)展戰(zhàn)略正在遭遇技術(shù)、價(jià)值觀、消費(fèi)行為、政策的變化等多種力量的阻擊。面對如此變化，傳統(tǒng)企業(yè)組織閻定的組織結(jié)構(gòu)開始阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)迫切需要一種更為先進(jìn)的管琿模式，把企業(yè)中的人、財(cái)、物和信息等資源，高質(zhì)量、低成本，快速及時(shí)地轉(zhuǎn)換為市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，需要將其運(yùn)作重復(fù)性活動的職能性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮殪`活、更能激發(fā)創(chuàng)造性的，更具有彈性的處理一次性活動的組織結(jié)構(gòu)。
　　項(xiàng)目化管理是長期性組織的一個(gè)核心概念，在企業(yè)高層管理者的角度對企業(yè)中的各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施“項(xiàng)目管理”，實(shí)施項(xiàng)目管理的任務(wù)可以是“項(xiàng)目”，也可以是具備了項(xiàng)目特征的作業(yè)。在這種情況下，企業(yè)要一方面按照傳統(tǒng)方式運(yùn)作重復(fù)性業(yè)務(wù)，另一方面還要支持和管理大量新項(xiàng)目。這樣原有傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)所不能應(yīng)付的大規(guī)模變化帶來的壓力就可以通過項(xiàng)目組織的方式進(jìn)行快速而系統(tǒng)的反應(yīng)。這種融合了項(xiàng)目組織優(yōu)勢的項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)模式，就是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的新模式。
　　(二)項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)模式的特點(diǎn)
　　1、組織結(jié)構(gòu)柔性化。所謂柔性即是可變的。項(xiàng)目化的組織打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式，而是根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地調(diào)整組織的配置，以保障組織的高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。同時(shí)，項(xiàng)目化組織一般是臨時(shí)性的。由于項(xiàng)目是一次性的，而項(xiàng)目的組織是為項(xiàng)目的建設(shè)服務(wù)的，項(xiàng)目終結(jié)，其組織的使命也就完成了。
　　2、組織結(jié)構(gòu)扁平化。扁平的組織結(jié)構(gòu)管理層次少，信息傳遞速度快，組織適應(yīng)性強(qiáng)。較大的管理幅度有利于員工的主動性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。而傳統(tǒng)企業(yè)組織的“金字塔”結(jié)構(gòu)，組織層次較多，機(jī)構(gòu)臃腫，各職能部門強(qiáng)調(diào)本部門的任務(wù)忽視項(xiàng)目的總體目標(biāo)。故應(yīng)改變以往金字塔結(jié)構(gòu)，改為以個(gè)一個(gè)項(xiàng)目為單元來建立組織結(jié)構(gòu)，使組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展，以利于企業(yè)中項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　3、適用于項(xiàng)目化管理的組織體系和運(yùn)行機(jī)制。設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)和組織體系必須確保項(xiàng)目組織能獲取所需資源，有利于對項(xiàng)目實(shí)施中所遇到的技術(shù)、資金的不確定性問題的快速決策，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體最優(yōu)、企業(yè)利潤最大化。
　　(三)項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)
　　實(shí)施項(xiàng)目化管理需要按照現(xiàn)代項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整組織架構(gòu)。保留與企業(yè)主流業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的職能部門如經(jīng)營部(市場部)、財(cái)務(wù)部、行政辦公室等;撤消一切多余或重復(fù)的部門設(shè)置;特別是黨群口的職能部門應(yīng)盡量削減或撤并，成立黨委工作部負(fù)責(zé)所有相關(guān)工作。然后成立項(xiàng)目化管理的專門機(jī)構(gòu)即PMC，PMC中心主任一般由公司總經(jīng)理兼任，并下設(shè)專家組以及由項(xiàng)目管理專家、金融專家、不同專業(yè)技術(shù)人員、項(xiàng)目評估師等組成的PMO(項(xiàng)目管理辦公室)。該項(xiàng)目管理中心負(fù)責(zé)全公司所有項(xiàng)目的可行性報(bào)告審查、批準(zhǔn)立項(xiàng)、實(shí)施與監(jiān)控、運(yùn)營和后評價(jià)。因合并或撤消部門產(chǎn)生的多余管理人員通過項(xiàng)目管理的強(qiáng)化培訓(xùn)或?qū)�業(yè)學(xué)習(xí)可以補(bǔ)充到PMC，經(jīng)培訓(xùn)不合格的按照普通員工考核上崗。PMC直接向公司董事會負(fù)責(zé)，調(diào)整后的組織架構(gòu)圖。
四、項(xiàng)目化管理的企業(yè)文化建設(shè)
　　企業(yè)項(xiàng)目化管理對企業(yè)文化的沖擊是顯而易見的，企業(yè)的管理者在推行項(xiàng)目化管理的過程中一定要處理好企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變和建設(shè)。
　　(一)求真務(wù)實(shí)的文化
　　項(xiàng)目化管理與一般的企業(yè)管理區(qū)別在于：一般的企業(yè)管理著重從整體和戰(zhàn)略角度為公司的產(chǎn)品、市場等進(jìn)行定位，而項(xiàng)目化管理則從具體任務(wù)出發(fā)，把公司的設(shè)想或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品或服務(wù)。項(xiàng)目是面向目標(biāo)的，項(xiàng)目管理必須能夠?qū)嶋H解決問題。在項(xiàng)目管理過程當(dāng)中，必須以積極的、科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是的處理問題，任何的弄虛作假，只能是自欺欺人。項(xiàng)目管理當(dāng)中需要這種求真務(wù)實(shí)的文化，對項(xiàng)目有直接影響的企業(yè)環(huán)境中，也就需要具有同樣的企業(yè)文化，在對于項(xiàng)目的決策、資源的支持、項(xiàng)目中各類風(fēng)險(xiǎn)和問題的處理等，都需要企業(yè)具有同樣的求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，否則一定會對項(xiàng)目產(chǎn)生阻力。
　　(二)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化
　　在項(xiàng)目當(dāng)中，項(xiàng)目中的各個(gè)角色之間的關(guān)系，都是分工合作的關(guān)系，項(xiàng)目當(dāng)中非常強(qiáng)調(diào)合作，所以在項(xiàng)目管理當(dāng)中，就必須營造一種和諧的工作氣氛，項(xiàng)目經(jīng)理必須要能夠與人為善，積極合作，就能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。項(xiàng)目過程需要企業(yè)職能部門的配合，就更需要一種合作的文化。
　　(三)信息共享的文化
　　項(xiàng)目化管理對企業(yè)內(nèi)部和外部的緊密合作提出了更高的要求，在企業(yè)的內(nèi)部須要形成有效的溝通系統(tǒng)，營造良好的信息共享環(huán)境。傳統(tǒng)企業(yè)中往往是層級式的信息結(jié)構(gòu)，上下級之間、橫向不同部門之間，信息是不對稱的。但是橫跨企業(yè)各個(gè)部門的項(xiàng)目，則需要扁平式的信息結(jié)構(gòu)。只有扁平式的信息結(jié)構(gòu)才能盡量避免企業(yè)中的信息不對稱，使得項(xiàng)目經(jīng)理有能力及時(shí)掌握項(xiàng)目相關(guān)各種信息，對項(xiàng)目中的問題迅速做出正確的決策，能及時(shí)與相應(yīng)的管理層進(jìn)行溝通，有時(shí)甚至需要直接與企業(yè)的決策層進(jìn)行交流。在扁平式的信息結(jié)構(gòu)中，要求企業(yè)中信息高度共享。
五、結(jié)束語
　　企業(yè)項(xiàng)目化管理作為一種新型管理模式，已被越來越多的企業(yè)所接受。這種管理模式不僅提高了工作效率，加快了企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，同時(shí)也制造了企業(yè)內(nèi)部的良好溝通氣氛為企業(yè)培養(yǎng)了更多的項(xiàng)目管理人才。但這種管理模式絕對不能生搬硬套，在使用這一管理模式時(shí)，企業(yè)除了要做好基礎(chǔ)工作更重要的是要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，制定出一套完善的適合本企業(yè)的項(xiàng)目化管理模式。

                                                                             2010-8-27