賽鼎工程有限公司案例

一、公司概況

賽鼎工程有限公司（原化學(xué)工業(yè)第二設(shè)計(jì)院）創(chuàng)建于1958年，是以工程設(shè)計(jì)和工程總承包為主業(yè)的科技型企業(yè)，在煤制油、煤制天然氣、煤化工等領(lǐng)域具有專業(yè)特長及技術(shù)優(yōu)勢，具有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和知名度。賽鼎公司承擔(dān)過國內(nèi)、外大中型重點(diǎn)項(xiàng)目600余項(xiàng)，有國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)等100余項(xiàng)工程獲獎(jiǎng)，是“全國煤化工設(shè)計(jì)技術(shù)中心”和“全國煤化工信息站”，2009年度“中國化工行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)” ，2009年中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，全國勘察設(shè)計(jì)企業(yè)百強(qiáng)，是國內(nèi)發(fā)展速度最快的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)之一。賽鼎公司建立了完善的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器8臺，設(shè)置1100余點(diǎn)信息點(diǎn)。配置有PDS、PDMS、ASPEN-PLUS、ANSYS、CAESAR-Ⅱ、邦永PM2項(xiàng)目管理系統(tǒng)等大型專業(yè)設(shè)計(jì)及管理軟件。

二、實(shí)施過程

賽鼎工程公司是我國較早具有承包國外工程能力的工程公司，經(jīng)過多年國內(nèi)外工程總承包項(xiàng)目的錘煉，形成了一套行之有效的項(xiàng)目管理方法，擁有一批素質(zhì)較高的工程總承包專業(yè)人員及較完善的項(xiàng)目管理規(guī)范和制度，然而隨著近年來國內(nèi)外項(xiàng)目管理環(huán)境的提升，以及賽鼎公司國內(nèi)外市場的拓展，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)增長速度加快，對公司的項(xiàng)目管理提出了新的要求，于是賽鼎公司在實(shí)施邦永PM2項(xiàng)目管理系統(tǒng)之前，首先統(tǒng)一和規(guī)范了公司OBS、WBS詞典、材料庫編碼、各部門流程等方面內(nèi)容。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的前提下，賽鼎公司領(lǐng)導(dǎo)謹(jǐn)慎決策采用先示范、后推廣的實(shí)施方法，首先在一個(gè)大型EPC項(xiàng)目上運(yùn)用邦永PM2項(xiàng)目管理系統(tǒng)，在應(yīng)用范圍上逐步擴(kuò)大；成立了信息中心牽頭各部門核心成員參與的PM2項(xiàng)目管理小組，為邦永PM2項(xiàng)目管理系統(tǒng)在各部門的逐步滲透起到了良好的作用。

三、實(shí)施效果

經(jīng)過半年多的推廣應(yīng)用，項(xiàng)目管理信息化工作已經(jīng)取得了初步成果：

實(shí)現(xiàn)了賽鼎工程有限公司“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的要求。

（1）“三控”指進(jìn)度控制、費(fèi)用控制、質(zhì)量控制。

項(xiàng)目管理中時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量三者之間相互聯(lián)系、相互影響、相互制約，保證三者之間的均衡合理是項(xiàng)目管理追求的基本目標(biāo)。

邦永PM2項(xiàng)目管理系統(tǒng)中進(jìn)度計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目管理的主線，費(fèi)用管理、質(zhì)量管理與進(jìn)度關(guān)聯(lián)，從而動態(tài)實(shí)現(xiàn)時(shí)間與費(fèi)用和質(zhì)量之間的平衡。另外PM2項(xiàng)目管理系統(tǒng)為適應(yīng)目前國內(nèi)現(xiàn)場管理普遍達(dá)不到的資源與WBS節(jié)點(diǎn)掛接、進(jìn)度變更較多的特點(diǎn)，還可實(shí)現(xiàn)目前國內(nèi)工程企業(yè)普遍采用的方式：以合同管理為基礎(chǔ)，項(xiàng)目收支為主線，進(jìn)行成本控制。

質(zhì)量管理通過項(xiàng)目的質(zhì)量檢測計(jì)劃（包括項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量缺陷的定義、設(shè)備檢測計(jì)劃等）對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)。

（2）“三管”指合同管理、文檔管理和HSE管理。

合同管理：PM2項(xiàng)目管理系統(tǒng)對合同進(jìn)行全過程的動態(tài)管理，依據(jù)合同撥付計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工程合同履行過程中洽商、變更、索賠等的有序管理。系統(tǒng)中的報(bào)警和提示功能可以為企業(yè)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤、分析和決策贏得時(shí)機(jī)。

文檔管理：項(xiàng)目過程中的文檔管理可為公司知識管理奠定基礎(chǔ)，為以后的項(xiàng)目提供可靠的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。文檔的檢索、借閱、歸還等功能可實(shí)現(xiàn)文檔的共享，文檔數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置可實(shí)現(xiàn)文檔安全管理。

HSE管理：項(xiàng)目執(zhí)行過程中定期召開安全會議，對安全進(jìn)行動態(tài)的檢查，形成“發(fā)現(xiàn)問題－安全問題通知－安全問題整改－安全問題整改反饋”的循環(huán)動態(tài)跟蹤管理過程。

（3）一協(xié)調(diào)

PM2項(xiàng)目管理系統(tǒng)整體架構(gòu)的模式使得PM2各功能模塊之間的數(shù)據(jù)溝通暢通無阻，通過PM2的協(xié)同辦公模塊為項(xiàng)目相關(guān)部門的審批流轉(zhuǎn)、項(xiàng)目數(shù)據(jù)傳遞、辦公文檔的溝通等提供了方便快捷的平臺，使得項(xiàng)目數(shù)據(jù)溝通及時(shí)有效，避免了重復(fù)工作和數(shù)據(jù)冗余。

賽鼎公司PM2項(xiàng)目組成員發(fā)揮“開拓創(chuàng)新”精神，對PM2項(xiàng)目管理軟件的功能進(jìn)行了深度挖掘，在協(xié)同辦公和設(shè)計(jì)協(xié)作方面進(jìn)行了擴(kuò)展應(yīng)用，充分發(fā)揮了PM2的功能，為賽鼎公司管理流程的優(yōu)化和改進(jìn)進(jìn)行了初步探索。

解決了邦永PM2與其他管理系統(tǒng)之間的接口。

四、后記

賽鼎公司的實(shí)施工作仍在進(jìn)展中，邦永公司也將積極配合下一步的實(shí)施工作，相信實(shí)施中還會碰出新的火花和新的思路。

五、客戶評價(jià)

經(jīng)過多方努力后，邦永的產(chǎn)品已經(jīng)在我們這達(dá)到了我們預(yù)期的使用目標(biāo)，我們也慶幸能選擇對的軟件公司來和我們一起建設(shè)我們的信息化工作，經(jīng)過PM2的實(shí)施及使用，我更深的體會到了軟件只是一個(gè)產(chǎn)品，服務(wù)才是至關(guān)重要的，相信沒有邦永公司的服務(wù)，我們也不會有現(xiàn)在的信息化成績。

六、行業(yè)典型客戶

云南省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、內(nèi)蒙古電力設(shè)計(jì)院、機(jī)械工業(yè)第九設(shè)計(jì)研究等……

了解詳細(xì)應(yīng)用情況及索取行業(yè)解決方案：

山東省環(huán)科院環(huán)境工程公司EPC項(xiàng)目管理案例

 一、業(yè)務(wù)概況

山東省環(huán)科院環(huán)境工程有限公司成立于2008年，是由山東省環(huán)境保護(hù)科學(xué)研究設(shè)計(jì)院獨(dú)資注冊的國有企業(yè)。公司業(yè)務(wù)涉及水污染防治工程、市政給排水工程、生態(tài)治理與環(huán)境修復(fù)工程、固體廢物處理處置工程、底泥污染防治工程等領(lǐng)域，專業(yè)從事工程咨詢與設(shè)計(jì)、工程總承包與項(xiàng)目管理、工程現(xiàn)場技術(shù)支持、工程調(diào)試與托管運(yùn)營、環(huán)保設(shè)備研發(fā)、代理及銷售的一站式產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。其項(xiàng)目業(yè)績遍及山東、江蘇、河南、河北、新疆、內(nèi)蒙古、江蘇、陜西、福建、廣東、寧夏、四川等國內(nèi)20多個(gè)省份，以及馬來西亞等東南亞國家。

環(huán)科院環(huán)境工程公司共有員工100余人，其中具有本科及以上學(xué)歷者占全體員工的95%，具有博士、碩士研究生學(xué)歷者占65%；具備中級以上職稱者占全體員工的70%（其中高級職稱者占30%）。公司擁有各類注冊師37人，共計(jì)注冊51人次，為公司發(fā)展與壯大提供了強(qiáng)大的人才保障與技術(shù)支持。

山東省環(huán)科院環(huán)境工程有限公司共設(shè)有九個(gè)科室，其中七個(gè)業(yè)務(wù)部門：水處理研究一室、水處理研究二室、生態(tài)研究室、固體廢物處理處置研究室、設(shè)備分公司、底泥研究室、綜合研究室；兩個(gè)管理部門：總工辦、管理室。

二、信息化動因及選型過程

EPC項(xiàng)目的全過程管理，是環(huán)境工程公司的核心重點(diǎn)業(yè)務(wù)，在邦永科技PM2之前，其一直使用國內(nèi)某OA軟件作為行政審批管理的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)檔案則采用某款圖文檔案管理軟件進(jìn)行檔案存儲，但是，由于先天的功能設(shè)計(jì)上并非針對EPC業(yè)務(wù)，OA與檔案系統(tǒng)均不能解決公司核心業(yè)務(wù)的需求，加上近年來公司業(yè)務(wù)量急劇的上升，同時(shí)在建、驗(yàn)收的項(xiàng)目多達(dá)幾十個(gè)，全靠人工，已經(jīng)無法滿足管理的管理要求。

EPC項(xiàng)目管理系統(tǒng)提上日程之后，工程公司領(lǐng)導(dǎo)以及各個(gè)業(yè)務(wù)部門對目前市場上的項(xiàng)目管理軟件功能進(jìn)行深入的分析，特別是對廠商是否有環(huán)保行業(yè)案例、案例客戶應(yīng)用情況等方面做了全面的考察。

經(jīng)過各方面評比及考察，邦永PM2項(xiàng)目管理軟件以其強(qiáng)大的功能、簡單易用的操作、豐富的環(huán)保工程客戶案例等諸多優(yōu)勢獲得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、EPC項(xiàng)目管理需求分析

環(huán)科院環(huán)境工程公司擬建的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是為相關(guān)部門提供一個(gè)綜合性多項(xiàng)目管理平臺，要對整個(gè)工程項(xiàng)目的策劃、實(shí)施、評審、驗(yàn)證和確認(rèn)交付的全過程控制（設(shè)計(jì)、采購、施工安裝、調(diào)試考核、HSE、售后服務(wù)），對項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用以及環(huán)境、健安管理等全過程進(jìn)行管理與控制。

環(huán)科院環(huán)境工程公司希望通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)建立起標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫和知識庫，能夠持續(xù)改進(jìn)并提升公司的項(xiàng)目管理水平，并滿足企業(yè)決策層、管理層和項(xiàng)目管理層等不同層面人員對項(xiàng)目管理的要求。

1、EPC主合同管理

主合同管理的需求目標(biāo)主要是:建立企業(yè)對外承接的工程EPC總承包合同詳細(xì)臺賬資料，滿足管理層日常的動態(tài)合同資料查詢和月度、季度、年度固定合同報(bào)表資料需求。

2、設(shè)計(jì)管理

設(shè)計(jì)經(jīng)理根據(jù)業(yè)主主合同要求和項(xiàng)目管理部下達(dá)的設(shè)計(jì)計(jì)劃里程碑編制具體的設(shè)計(jì)計(jì)劃，報(bào)審批后按計(jì)劃執(zhí)行設(shè)計(jì)任務(wù)。需要在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)過程中各個(gè)專業(yè)的協(xié)同。

根據(jù)《設(shè)計(jì)條件協(xié)作表》來跟蹤各個(gè)專業(yè)的進(jìn)展情況，定期反饋設(shè)計(jì)中的各種問題，設(shè)計(jì)部及時(shí)修訂設(shè)計(jì)計(jì)劃，并形成記錄和解決方案。

基于業(yè)務(wù)過程實(shí)現(xiàn)輸入輸出評審、專業(yè)提資管理、設(shè)計(jì)內(nèi)部校審等各種業(yè)務(wù)協(xié)同。

3、采購管理

采購管理為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)備、材料、服務(wù)采購的各種過程管理，主要服務(wù)于公司或項(xiàng)目的的采購部門，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備物資采購的全過程電子化控制管理。

4、施工進(jìn)度及現(xiàn)場管理

工程進(jìn)度管理：項(xiàng)目管理部或者項(xiàng)目部編制工程項(xiàng)目總體施工計(jì)劃，各個(gè)專業(yè)按照總體施工計(jì)劃編制各自的設(shè)計(jì)計(jì)劃、采購計(jì)劃、分包計(jì)劃等，并按計(jì)劃執(zhí)行施工任務(wù)，定期反饋進(jìn)度。項(xiàng)目管理部對計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度定期進(jìn)行對比和動態(tài)調(diào)整。

施工管理：項(xiàng)目部針對業(yè)主方對現(xiàn)場管理、場地管理、施工記錄、質(zhì)量安全、組織協(xié)調(diào)的各個(gè)方面的具體要求，對項(xiàng)目部人員和分包商提出場地安排、施工日志、施工安全等的檢查記錄和追蹤管理的各種要求和記錄。通過《工作聯(lián)系單》及時(shí)反饋施工中存在的各種問題，形成記錄和解決方案。

質(zhì)量安全管理：質(zhì)量安全工程師根據(jù)業(yè)主要求和項(xiàng)目管理要求編制項(xiàng)目質(zhì)量安全計(jì)劃，報(bào)審批后執(zhí)行計(jì)劃。要求項(xiàng)目人員和分包商、供應(yīng)商人員遵守質(zhì)量安全要求，并定期檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，并形成記錄和解決方案。

費(fèi)用管理：根據(jù)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，進(jìn)行備用金借款。定期進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷，沖抵備用金，自動歸集項(xiàng)目成本。

5、分包管理

項(xiàng)目管理部根據(jù)業(yè)主主合同和總體施工計(jì)劃編制具體的分包施工計(jì)劃，報(bào)審批后執(zhí)行計(jì)劃。并要求分包商按計(jì)劃執(zhí)行分包工程完工計(jì)劃。定期反饋分包商分包工程施工中的問題，項(xiàng)目管理部及時(shí)修改或者變更分包計(jì)劃，并形成記錄和解決方案。施工中遇到主合同變更或者不可預(yù)見情況，需要對分包合同進(jìn)行變更時(shí)，需詳細(xì)說明原因和過程，并對變更所造成的影響作出合理估計(jì)，形成記錄，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后，修改、變更分包商合同，并按變更后的合同執(zhí)行。

6、預(yù)決算管理

實(shí)現(xiàn)投標(biāo)項(xiàng)目預(yù)算成本、中標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃成本、項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際成本的三算對比，其中，實(shí)際成本通過設(shè)備物資采購、分包合同變更結(jié)算、費(fèi)用借款報(bào)銷等各個(gè)途徑自動歸集。

7、圖紙文件資料管理

實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙、項(xiàng)目過程文件資料的集中統(tǒng)一存儲和管理，方便共享與溝通。

四、業(yè)務(wù)梳理

根據(jù)山東環(huán)科院環(huán)境工程公司的管理現(xiàn)狀和項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合邦永科技在EPC項(xiàng)目管理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，咨詢顧問為其規(guī)劃了如下應(yīng)用流程：

整體業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上，以進(jìn)度為主線、成本控制為重點(diǎn)，所有的業(yè)務(wù)都可以與進(jìn)度計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)掛鉤，都可以歸集項(xiàng)目成本。

設(shè)計(jì)人力資源安排、設(shè)備采購監(jiān)造到貨計(jì)劃、合同收款計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、安全計(jì)劃、圖檔計(jì)劃等等，都支持與進(jìn)度計(jì)劃相關(guān)聯(lián)。

通過建立包括設(shè)計(jì)管理、項(xiàng)目管理、采購管理、知識管理、決策支持等在內(nèi)的設(shè)計(jì)與管理一體化的管理信息系統(tǒng)平臺，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、信息資源利用的最大化，促進(jìn)公司協(xié)同工作效率和管理水平的提升，為公司發(fā)展決策提供及時(shí)有效地支持。

☆  對于業(yè)務(wù)部門的用戶來講，這是一個(gè)協(xié)同工作的平臺，解決E、P、C之間溝通不暢導(dǎo)致的內(nèi)耗，“我該做什么”“下一步到哪去”通過系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)。

☆  對于中層管理者而言，可以知道各個(gè)項(xiàng)目的即時(shí)進(jìn)展情況、知曉各個(gè)項(xiàng)目所遇到的問題、了解每個(gè)項(xiàng)目的成本費(fèi)用及預(yù)算毛利變化、清楚本部門每個(gè)員工在做些什么。

☆  對于公司決策層來講，這是一個(gè)統(tǒng)管全局的【領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙】，為決策者提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和依據(jù)，使之能夠預(yù)測、分析、評價(jià)項(xiàng)目建設(shè)過程；既可以查看匯總形成的報(bào)表，也可以向下穿透到最底層的單據(jù)查看信息來源、分析問題。

針對環(huán)科院環(huán)境工程公司重點(diǎn)關(guān)注的設(shè)計(jì)管理業(yè)務(wù)，邦永科技咨詢顧問依據(jù)其管理特點(diǎn)和要求，設(shè)計(jì)了如下管理流程：

通過設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤隨時(shí)關(guān)注設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，通過設(shè)計(jì)策劃表、輸入輸出評審等業(yè)務(wù)單據(jù)，與計(jì)劃跟蹤相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)過程的業(yè)務(wù)協(xié)同。