南國置業(yè)應(yīng)用PM2項目管理信息系統(tǒng)成果
一、公司概況
武漢南國置業(yè)股份有限公司成立于1998年，是一家以商業(yè)地產(chǎn)為引導(dǎo)，涵蓋多種物業(yè)類型的綜合性物業(yè)開發(fā)企業(yè)。目前，在漢累積開發(fā)物業(yè)面積近70萬平方米，累積運(yùn)營的商業(yè)物業(yè)面積達(dá)到14萬平方米，在建的商業(yè)物業(yè)面積近7萬平方米。
南國置業(yè)秉承"把握城市與居民需要，建設(shè)最具活力的城市有機(jī)單元"的使命，致力于從城市發(fā)展的角度，研究現(xiàn)代城市功能布局演進(jìn)的規(guī)律及居民生活和消費(fèi)行為的發(fā)展趨勢，研究城市公共空間的需求，發(fā)現(xiàn)最具商業(yè)開發(fā)價值的區(qū)域和地塊，實(shí)現(xiàn)土地的"集約利用"；研究商業(yè)、酒店、辦公、住宅等各類型物業(yè)之間的協(xié)同關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各種類型物業(yè)之間良性互動，成為最具活力的城市有機(jī)單元，相互提升各自價值；不斷強(qiáng)化對商業(yè)物業(yè)開發(fā)與運(yùn)營各關(guān)鍵環(huán)節(jié)之間有機(jī)聯(lián)系的認(rèn)識和把握能力，如選址、概念定位、動線規(guī)劃與設(shè)計、品類品種互動、商戶品牌組合等，并專設(shè)商業(yè)運(yùn)營管理公司統(tǒng)一運(yùn)營所開發(fā)的商業(yè)物業(yè)，形成突出的商業(yè)運(yùn)營能力。 經(jīng)過十年的發(fā)展，業(yè)已形成"以價值發(fā)現(xiàn)為先導(dǎo)，以開發(fā)能力為支撐，以商業(yè)運(yùn)營管理為后盾"的經(jīng)營模式。
公司先后開發(fā)了大武漢家裝、南湖都會等商業(yè)地產(chǎn)項目，成功挖掘了中央花園、風(fēng)華天城、南國新東城等住宅地產(chǎn)的商業(yè)物業(yè)價值，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)物業(yè)與住宅物業(yè)的相互價值提升，獲得社會和客戶的廣泛認(rèn)同。
南國置業(yè)組織架構(gòu)：
二、南國置業(yè)項目管理信息化系統(tǒng)目標(biāo)
1. 建立項目業(yè)務(wù)內(nèi)部OA審批系統(tǒng)；
在上項目管理之前公司內(nèi)部已經(jīng)建立常規(guī)OA系統(tǒng)，但只限于掛附件審批以及行政審批這種常規(guī)審批模式，對于變更，項目合同付款審批仍因缺乏有效數(shù)據(jù)支持而存在很大缺陷，因此要建立一套基于業(yè)務(wù)的審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)審批依據(jù)系統(tǒng)內(nèi)自動調(diào)取，無需發(fā)起人二次收集。
2. 整合規(guī)范現(xiàn)有業(yè)務(wù)，建立從前期可研階段成本到實(shí)際階段全過程的管理控制系統(tǒng)；
目前的成本編制過程是基于Excel，各編制人員之間更新同步不及時造成數(shù)據(jù)不一致，造成有時提交給上級的數(shù)據(jù)只是部分最新的情況。另外還存在編制過程存在明顯個人風(fēng)格，造成編制依據(jù)其它數(shù)據(jù)共享人不容易理解等問題。因此需要一整套體系，統(tǒng)一格式，同步更新，貫穿所有成本階段，方便項目內(nèi)各階段間數(shù)據(jù)借鑒也方便跨項目的數(shù)據(jù)借鑒。同時需要整合其它方面的數(shù)據(jù)建立動態(tài)成本控制體系，具體成本控制實(shí)現(xiàn)過程如下圖：
3. 將項目時間計劃及實(shí)際進(jìn)度與資金使用相連接，建立資金風(fēng)險預(yù)測機(jī)制，及時掌控資金需求動向。
目前最頭痛的是財務(wù)部與各個項目部之間數(shù)據(jù)溝通問題，財務(wù)要知道項目進(jìn)展及資金需求情況以便制定資金計劃，項目部要了解資金支付情況。因此需要一套完善的業(yè)務(wù)操作及結(jié)果數(shù)據(jù)共享平臺，及時準(zhǔn)確的向各方提供決策依據(jù)。
三、南國置業(yè)應(yīng)用項目管理系統(tǒng)效果
南國置業(yè)應(yīng)用PM2項目管理系統(tǒng)將近一年時間，前期試點(diǎn)項目整體應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)，目前已經(jīng)在所有項目推行。系統(tǒng)的推行對工作模式改變最大的要數(shù)成本預(yù)算部，以至于操作員工最終習(xí)慣系統(tǒng)中辦公后感嘆苦盡甘來啦。具體應(yīng)用效果舉例如下：
改變了成本制定模式，加強(qiáng)了協(xié)作和經(jīng)驗(yàn)積累。以前做成本是自己做自己，你要我提交，你問我解釋的模式�，F(xiàn)在所以人一個平臺，編制格式統(tǒng)一易懂。例如：原來"地上裙樓"的"建安工程費(fèi)"中的"土方開挖-回填"科目的計算依據(jù)顯示的是F80*0.3*44000/(44000+36000)，查看F80=C80*E80/10000，……。應(yīng)用系統(tǒng)后可看到：[土方總量]*26元/立方米*[Z:裙樓可售面積]/[Z:地上部分]*[Z:匯總-地上分?jǐn)傁禂?shù)（土方）]。
建立完善的動態(tài)成本機(jī)制。比如對于每份變更的控制從"靠經(jīng)驗(yàn)"及"就事論事"更新到現(xiàn)在事前可清晰預(yù)測此變更對項目的整體成本、資金甚至進(jìn)度的影響。相關(guān)人員可在成本對比表中查詢造成該科目成本差異的全部因素的分析信息。
有效改善了項目部對資金使用信息掌控的時效性和準(zhǔn)確性，所有信息統(tǒng)一平臺，無需人為再為數(shù)據(jù)更新進(jìn)行二次操作，有效節(jié)省了工作量，并完全避免了部門間掌控數(shù)據(jù)不統(tǒng)一事件的發(fā)生。
提供隨項目進(jìn)展動態(tài)的資金需求情勢表，使公司資金調(diào)度更科學(xué)。
四、客戶評價
通過邦永軟件的應(yīng)用，公司在信息化及管理水平都上了一個臺階，尤其是計劃進(jìn)度、成本管理及合同管理的深度應(yīng)用，更是解決了很多一直一來困繞公司的管理問題。協(xié)同辦公的全面鋪開，在管理效率方面也有了明顯的改善！
——工程總監(jiān) 馬天煒
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大漢口國際數(shù)碼城投資發(fā)展有限公司項目管理信息化實(shí)踐
武漢大漢口國際數(shù)碼城投資發(fā)展有限公司成立于2010年,是一家專門以數(shù)碼電子類專業(yè)市場投資建設(shè)為主的房地產(chǎn)開發(fā)公司。該公司將憑借自身優(yōu)勢,利用黃陂區(qū)漢口北優(yōu)越的地理位置、便捷的物流條件及全方位的服務(wù)，打造及科研、開發(fā)、交易及良好辦公生活環(huán)境四位一體的大漢口.國際數(shù)碼港城。
公司立足管理規(guī)范，工作高效的發(fā)展目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)期望通過現(xiàn)代信息化的管理手段，幫助公司提升競爭力。武漢大漢口國際數(shù)碼城投資發(fā)展有限公司組織結(jié)構(gòu)如下：
一、 項目現(xiàn)狀及信息化分析
武漢大漢口國際數(shù)碼城是一個大型商業(yè)地產(chǎn)的項目，規(guī)劃建設(shè)面積20萬平方米，分3期5年完成投資。項目具有投資金額大，建設(shè)交付周期長，投資進(jìn)度管理難度大等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的手工作業(yè)管理很難滿足公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的實(shí)時信息的把控要求。通過多輪溝通，武漢大漢口國際數(shù)碼城投資發(fā)展有限公司領(lǐng)導(dǎo)最終選擇了邦永公司在房地產(chǎn)開發(fā)項目方面的成熟產(chǎn)品作為公司的管理體系支撐和信息化平臺。
在邦永實(shí)施顧問的優(yōu)質(zhì)服務(wù)下，將邦永PM2房地產(chǎn)項目管理系統(tǒng)的應(yīng)用流程和應(yīng)用模式與武漢大漢口國際數(shù)碼城投資發(fā)展有限公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式無縫對接，是公司領(lǐng)導(dǎo)給項目實(shí)施小組制定的近期的信息化目標(biāo)。主要包括以下幾個方面：
1、協(xié)同辦公模塊作為公司內(nèi)部員工的溝通平臺
公司公告，項目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)提醒，合同節(jié)點(diǎn)提醒，人事提醒
大量的行政流程， 如人事變動申請，財務(wù)印章管理，車輛使用申請，車輛保養(yǎng)記錄，會議紀(jì)要，工作計劃考核等。
前期大量的合同會審，都可以通過協(xié)同辦公，在線上修改合同電子版，并批閱意見，大大提高合同評審效率。
合同款項撥付審批，審批撥付結(jié)果同步到合同臺賬，合同賬目一目了然，再也不會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)問員工合同撥付情況的時候，還得花大量時間去翻閱票據(jù)資料。
合同變更審批，項目變更審批，項目進(jìn)度調(diào)整審批，都能在線完成。高效且易查。
2、項目計劃模塊作為項目的整體計劃管理平臺
數(shù)碼城項目規(guī)劃5年交付，工期比較長，中間環(huán)節(jié)的把控是否到位直接影響項目的交付時間。借助PM2的項目工期管理平臺，穿插了協(xié)同辦公，公司領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地能掌握項目進(jìn)展情況。
項目計劃與合同執(zhí)行相結(jié)合，到了相應(yīng)的工程節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)拉去相應(yīng)的合同撥付提醒，為公司資金籌備提供依據(jù)。
3、成本控制于合同管理作為公司的成本管理平臺
項目合同規(guī)劃：大量合同的簽訂（如營銷推廣合同，采購合同，工程合同等的會簽）在線快速運(yùn)行
合同執(zhí)行情況、合同款項情況在線查詢
合同變更審批、合同事務(wù)登記、合同資料查詢，一氣呵成，大大提高效率。
項目目標(biāo)成本管理
項目投資分析
動態(tài)成本管理
4、銷售管理作為企業(yè)的營銷管理和客戶關(guān)系平臺。
蓄客管理：公司給武漢大漢口國際數(shù)碼城項目預(yù)留了足夠長的蓄客時間，大約1年的時間。中途由于各種原因，換了幾家銷售代理公司，客戶原始資料都在代理公司那里。通過PM2的銷售管理平臺，所有銷售代理公司都在統(tǒng)一的平臺錄入，無論代理如何變動，珍貴的客戶資料不會遺漏或者丟失。
樓宇銷售：幫助公司管理物業(yè)的銷售情況
客戶分析：多角度、多方位、多形式對客戶進(jìn)行分析。
5、檔案資料管理平臺
二、項目管理系統(tǒng)實(shí)踐成果
大漢口國際數(shù)碼城項目應(yīng)用PM2項目管理系統(tǒng)已經(jīng)有1年多時間。應(yīng)用的經(jīng)歷代表了新進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的一批企業(yè)的特點(diǎn)：
首先，公司經(jīng)驗(yàn)不足，邦永PM2房地產(chǎn)項目管理系統(tǒng)中包含的大量房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理思路和管理模式，給客戶帶來了優(yōu)秀的管理意見，實(shí)施效果明顯。其次，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方討論，采納同意我方實(shí)施顧問的建議，信息化作為企業(yè)長久發(fā)展的助推器，不是一朝一夕的事情，需要穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步一個腳印前行，在此指導(dǎo)思想下，系統(tǒng)功能模塊逐個實(shí)施，落地，驗(yàn)收，是系統(tǒng)的實(shí)施運(yùn)行效果的第二重保障。因此，系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)管理已達(dá)到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)和計劃，項目實(shí)施圓滿成功。
三、項目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
作為快速發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)如何成功地實(shí)施上線信息化管理系統(tǒng)，大漢口國際數(shù)碼城給我們帶來了良好的啟示：
企業(yè)信息化不求快、求穩(wěn)。一步一個腳印，也就是PM2項目管理系統(tǒng)中的各個業(yè)務(wù)模塊逐個實(shí)施，逐個應(yīng)用，逐個驗(yàn)收。
企業(yè)信息化要著眼實(shí)際，勿求高遠(yuǎn)。信息化是一個相對較長的過程，要根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，聽從信息化廠家的指導(dǎo)意見，從眼下實(shí)際出發(fā)，在處理好當(dāng)下的問題的前提下，再進(jìn)行拓展。
邦永PM2房地產(chǎn)項目管理系統(tǒng)通過在大漢口國際數(shù)碼城公司的應(yīng)用中顯示出自身的特點(diǎn)及優(yōu)勢，再次證明了“邦永提供給客戶的的不僅僅是軟件，而是一整套房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項目管理思想體系和實(shí)際操作方法，我們的成功源于客戶的每一個項目圓滿�！�
行業(yè)典型客戶：
北京城開、上海新古北、上海鵬欣、西安高科集團(tuán)、湖南同人置業(yè)、昆百集團(tuán)、泛華置業(yè)、廣州美林……
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鐵嶺財京PM2拆遷管理軟件
1. 公司介紹
鐵嶺財京投資有限公司（簡稱：鐵嶺財京）成立于2006年4月，是經(jīng)鐵嶺市人民政府批準(zhǔn)，由鐵嶺財政資產(chǎn)經(jīng)營公司與北京京潤藍(lán)籌投資有限公司等機(jī)構(gòu)為發(fā)起人，按《中華人民共和國公司法》組建的以城市建設(shè)投資為主業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)。公司注冊資本金4億元。
為了打造極富特色、極具競爭力的鐵嶺新城區(qū)，鐵嶺市委、市政府一改傳統(tǒng)的思維定勢，根據(jù)新城區(qū)開發(fā)、建設(shè)范圍廣、體量大、周期長、資金緊張的實(shí)際情況，決定采取政府主導(dǎo)、市場化運(yùn)作的模式，吸引域外資金，實(shí)現(xiàn)互動雙贏。2006年4月，鐵嶺財京投資有限公司正式成立。經(jīng)營范圍是：受鐵嶺市政府委托和授權(quán)，從事鐵嶺規(guī)劃凡河新城區(qū)（22平方公里）土地的征用、市政基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)等一級開發(fā)業(yè)務(wù)的運(yùn)營、地上有關(guān)房地產(chǎn)項目和工業(yè)項目的開發(fā)建設(shè)及其他相關(guān)項目的投資。
隨著新城區(qū)建設(shè)的強(qiáng)力推進(jìn)和公司上市工作需要，需要一套能夠全面對征地、拆遷和安置補(bǔ)償進(jìn)行管理的數(shù)據(jù)庫，來協(xié)助管理日常工作。
數(shù)據(jù)庫的建立要兼顧新城區(qū)征地拆遷現(xiàn)有業(yè)務(wù)的要求，充分考慮到新城區(qū)建設(shè)項目的特殊性。側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性、實(shí)用性；系統(tǒng)的安全性、可靠性、易維護(hù)性。軟件的設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要符合國家規(guī)定的相關(guān)要求，系統(tǒng)的設(shè)計具有前瞻性，具有一定的擴(kuò)展性及兼容性。
2. 組織架構(gòu)
3. 項目部職能
- 負(fù)責(zé)征地、拆遷及相關(guān)補(bǔ)償金的發(fā)放及對動遷戶的安置工作；
- 配合國土部門，完成新城區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)以及紅線外有關(guān)工程項目的組卷、報卷工作；
- 負(fù)責(zé)組織規(guī)劃的編制、評審、報批工作，辦理申請工程項目放線；
- 負(fù)責(zé)公司建設(shè)項目的前期手續(xù)辦理；
- 配合發(fā)改委、環(huán)保局、財政局，完成每月相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施工程和國債項目的月報表及投資控制統(tǒng)計情況；
4. 應(yīng)用流程與價值
征地拆遷是市政建設(shè)和房地業(yè)務(wù)的龍頭，拆遷工作的順利與否，直接關(guān)系到后續(xù)開發(fā)工作的進(jìn)展�？傮w業(yè)務(wù)流程如下：
對于財京投資有限公司的凡河新城區(qū)的一級開發(fā)管理來講，征地拆遷業(yè)務(wù)的管理是公司業(yè)務(wù)的龍頭和起點(diǎn)，搞好征地、拆遷和安置各項工作，通過邦永PM2拆遷管理系統(tǒng)建立起一套能夠全面對征地、拆遷和安置補(bǔ)償進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范管理的工作流程和管理手段,需要通過信息化的手段實(shí)現(xiàn)如下管理價值：
- 工作流程――各項工作的詳細(xì)內(nèi)容和步驟；
- 管理流程――各項工作的業(yè)務(wù)流程和工作權(quán)責(zé)界定；
- 信息流程――相互之間信息溝通、反饋、監(jiān)控、預(yù)警。
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