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邦永&中國項(xiàng)目管理

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建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理創(chuàng)新淺談

摘要:從管理理念、管理機(jī)制、管理方法等方面對建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理創(chuàng)新進(jìn)行了探討,分析了項(xiàng)目管理創(chuàng)新的重要意義,指出只有項(xiàng)目管理得到持續(xù)創(chuàng)新,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理,創(chuàng)新,機(jī)制,理念 

      1、管理理念創(chuàng)新是項(xiàng)目管理創(chuàng)新的動力 
  項(xiàng)目管理是一門年輕而又充滿活力的學(xué)科,即工程項(xiàng)目管理學(xué),屬管理學(xué)科的一個分支。它是研究建立體制、組織與管理規(guī)律的一門科學(xué)。研究的范圍包括管理思想、體制以及項(xiàng)目管理的組織、方法、手段等。研究的對象是工程項(xiàng)目管理總目標(biāo)的控制。這個總目標(biāo)包括費(fèi)用(成本)目標(biāo)、時間(工期)目標(biāo)、質(zhì)量(包括安全)目標(biāo)和其它相關(guān)目標(biāo)。與項(xiàng)目管理學(xué)相關(guān)的學(xué)科還很多,如組織學(xué),它研究一個系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)和組織內(nèi)的工作流程。又如投資學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)等等。只有把項(xiàng)目管理看成是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性的管理科學(xué),而不是看成依行政指令推行的權(quán)宜之計,那么,就會主動的而不是被動的去推動和參與項(xiàng)目管理的創(chuàng)新。 
  要實(shí)現(xiàn)管理理念創(chuàng)新,首先是施工企業(yè)的管理者必須加快思想觀念的更新步伐。因?yàn)橹挥芯邆洫?dú)立法人資格的施工企業(yè)才是項(xiàng)目承包合同的履約主體,也是項(xiàng)目管理成敗的最終承擔(dān)者。只要企業(yè)管理者的觀念真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,就必然極大推動項(xiàng)目管理者的觀念創(chuàng)新,整個企業(yè)就會形成一種不換觀念就換人的氛圍從而為項(xiàng)目管理創(chuàng)新創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。 
  管理理念創(chuàng)新還要求項(xiàng)目管理者實(shí)現(xiàn)管理理念的創(chuàng)新,在矛盾中妥善處理好項(xiàng)目多重目標(biāo)的關(guān)系。施工企業(yè)為了在競爭中求得生存與發(fā)展,確保與業(yè)主的合同條款中的承諾得以實(shí)現(xiàn),就必須加強(qiáng)項(xiàng)目管理,確定合理的成本目標(biāo)、工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)。明確和處理好“三大目標(biāo)”的對立統(tǒng)一關(guān)系是項(xiàng)目管理能否成功的關(guān)鍵。確定目標(biāo)值時,不可能達(dá)到三個目標(biāo)都是最優(yōu),也不能使每個目標(biāo)都絕對滿意。在確定每個目標(biāo)時都要考慮其它目標(biāo)的影響,進(jìn)行各方面的分析比較,做到目標(biāo)最優(yōu)化。應(yīng)當(dāng)注意的是,工程安全可靠性和使用功能目標(biāo)以及施工質(zhì)量合格是必須優(yōu)先予以保證的,并力爭在此基礎(chǔ)上使整個目標(biāo)系統(tǒng)最優(yōu),滿足確定目標(biāo)值的相對滿意原則。對于設(shè)定的最終目標(biāo)要使工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平,讓用戶、社會滿意,為企業(yè)在競爭中奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 
      2、管理機(jī)制創(chuàng)新是項(xiàng)目管理創(chuàng)新的前提 
  項(xiàng)目管理機(jī)制是施工企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制的重要組成部分,只有建立了科學(xué)高效的項(xiàng)目管理機(jī)制,項(xiàng)目才能給企業(yè)帶來預(yù)期的效益,并開拓源源不斷的市場。 
  2.1 實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新 
  項(xiàng)目管理機(jī)制創(chuàng)新,首先要明確項(xiàng)目管理的性質(zhì),將項(xiàng)目部建成一次性的項(xiàng)目管理經(jīng)濟(jì)組織,實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。在推行項(xiàng)目管理的初始階段,項(xiàng)目部依然帶著許多計劃經(jīng)濟(jì)體制下的行政色彩。1)除行使項(xiàng)目管理職能外,還行使后勤服務(wù)、人事勞資、教育培訓(xùn)等行政管理職能;2)跨工程項(xiàng)目進(jìn)行管理,導(dǎo)致單項(xiàng)工程盈虧狀況不明的事件時有發(fā)生;3)項(xiàng)目部固化,違背了項(xiàng)目部的一次性和動態(tài)性原則。因此,項(xiàng)目管理必須從這一傳統(tǒng)慣性中走出來,真正使項(xiàng)目管理走上科學(xué)化軌道。 
  2.2 實(shí)現(xiàn)制度建設(shè)創(chuàng)新 
  項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)管理組織,企業(yè)必須靠制度來規(guī)范和約束其管理行為。制度建設(shè),一是企業(yè)管理者和職能部門對項(xiàng)目的管理和控制要規(guī)范化、制度化,要盡可能統(tǒng)一項(xiàng)目管理模式。要有機(jī)處理好企業(yè)經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)職能部門與項(xiàng)目經(jīng)理部的關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)經(jīng)理在項(xiàng)目上的全權(quán)代表,代表企業(yè)對外履約。項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)經(jīng)理既是上下級關(guān)系,又是經(jīng)濟(jì)合同平等關(guān)系,不能以經(jīng)濟(jì)平等關(guān)系代替上下級關(guān)系,更不能以上下級關(guān)系代替經(jīng)濟(jì)平等關(guān)系。二是不斷優(yōu)化企業(yè)的基本職能結(jié)構(gòu),科學(xué)界定企業(yè)管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系,強(qiáng)化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究、技術(shù)開發(fā)、市場營銷以及服務(wù)職能,弱化直接指揮控制和行政命令,變行政命令為主的管理模式為以市場化運(yùn)作為基礎(chǔ)的調(diào)控模式。三是對項(xiàng)目管理成效的考核要科學(xué)化、理性化,必須明確企業(yè)本部是投資責(zé)任中心、利潤中心,而項(xiàng)目是成本中心,要通過項(xiàng)目責(zé)任成本的管理與考核,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益的最大化。 
  2.3 推動項(xiàng)目生產(chǎn)要素運(yùn)作方式的創(chuàng)新 
  按照市場化分工、專業(yè)化協(xié)作的要求,進(jìn)一步深化施工管理體制和組織方式的改革,對構(gòu)成項(xiàng)目生產(chǎn)要素的包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的各種資源進(jìn)行重新整合,以內(nèi)部市場化的運(yùn)作方式代替過去的行政指令,推動企業(yè)全要素市場化。對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程項(xiàng)目現(xiàn)代管理知識培訓(xùn),并著手理順和建立工程項(xiàng)目總承包、專業(yè)分包和勞務(wù)分包的總分包管理體制,以盡快形成工程總包與分包的管理格局,努力實(shí)現(xiàn)建筑施工組織結(jié)構(gòu)和承包方式的根本性改變,為進(jìn)入國際市場競爭創(chuàng)造條件。 
  2.4 實(shí)現(xiàn)人才管理機(jī)制的創(chuàng)新 
      項(xiàng)目人才管理機(jī)制的核心是項(xiàng)目經(jīng)理的管理機(jī)制,而創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)理的管理機(jī)制,一是需要企業(yè)統(tǒng)一認(rèn)識,把項(xiàng)目經(jīng)理真正當(dāng)作一個職業(yè),并且當(dāng)作稀缺資源來看待,形成內(nèi)部的項(xiàng)目經(jīng)理人才市場,對項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施業(yè)績檔案和資質(zhì)的動態(tài)管理,用市場機(jī)制進(jìn)行調(diào)控,促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)。二是要落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,做到賦之以責(zé)、給之以權(quán)、厚之以利,保證項(xiàng)目經(jīng)理的穩(wěn)定性,使其能夠把職責(zé)履行到底。三是要形成相應(yīng)的激勵機(jī)制。既然承認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理是稀缺的人才資源,就應(yīng)該按市場原則進(jìn)行定價,敢于突破傳統(tǒng)的分配禁區(qū),實(shí)施利益激勵;承認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理的社會價值,實(shí)施必要的精神激勵;通過市場選擇實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,實(shí)施競爭激勵。四是要完善項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的儲備、教育及淘汰機(jī)制,以市場化的手段推進(jìn)職業(yè)化的進(jìn)程,從而帶動各種生產(chǎn)要素的市場化,提高企業(yè)的核心競爭能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 
      3、管理方法創(chuàng)新是項(xiàng)目管理創(chuàng)新的有力保障 
  管理方法創(chuàng)新是項(xiàng)目管理有機(jī)處理和協(xié)調(diào)好工期、質(zhì)量、成本多項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,是項(xiàng)目管理成敗的重要保證。 
  3.1 進(jìn)度控制手段創(chuàng)新 
  作為進(jìn)度控制來說,任何一個項(xiàng)目都是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此,必須編制施工組織設(shè)計。只有這樣才能確定一個工程項(xiàng)目各個階段性的控制點(diǎn),并從階段性的成功取得最后的成功。 
  3.2 質(zhì)量管理方法創(chuàng)新 
  質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)要獲得市場主要靠質(zhì)量。質(zhì)量控制核心是落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行ISO 9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持做到時間再緊程序不超越,任務(wù)再重標(biāo)準(zhǔn)不降低,條件再差要求不放松。同時繼續(xù)深入開展全面質(zhì)量管理和群眾性QC小組活動,為質(zhì)量水平的不斷提升創(chuàng)造條件。通過質(zhì)量控制手段和管理方法的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)優(yōu)和鑄造精品工程的目標(biāo),贏得顧客滿意,從而不斷開拓新領(lǐng)域,占領(lǐng)新市場,最終達(dá)到市場創(chuàng)新的目的。 
  3.3 成本控制措施創(chuàng)新 
       項(xiàng)目是成本中心,成本控制是至關(guān)重要的?!俺杀尽笔瞧髽I(yè)績效管理的核心問題,絕大多數(shù)管理活動都是圍繞成本而展開的。成本管理是全過程、全方位的管理,從投標(biāo)承攬任務(wù)開始到工程竣工驗(yàn)交,每一個環(huán)節(jié)每一道工序都要事先預(yù)測,認(rèn)真核算和監(jiān)控。一個工程的成本包括很多方面,有現(xiàn)場成本,通過現(xiàn)場管理降低成本;有機(jī)械設(shè)備成本,通過縮短機(jī)械使用周期來提高效益;有材料成本,通過控制材料的質(zhì)差、價差、量差來減低消耗;有勞動力成本,有效地使用勞動力,不搞人海戰(zhàn)術(shù),提高勞動生產(chǎn)率;有質(zhì)量成本,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來減少無效勞動;有文化成本,通過提高凝聚力來調(diào)動積極性。還有運(yùn)輸成本、財務(wù)管理成本、安全成本等。完善的項(xiàng)目合同管理也是成本控制的一項(xiàng)關(guān)鍵因素。項(xiàng)目部做工程,不是簡單地按行政指令完成任務(wù),而是依法履行合同。項(xiàng)目管理第一要重視研究合同條款,在執(zhí)行合同中,要對所有的變更以函件形式備案,不能有隨意性。第二要善于運(yùn)用合同,保護(hù)自己正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)權(quán)益?! ?nbsp;
       3.4 人本管理思路創(chuàng)新 
  項(xiàng)目管理必須始終堅(jiān)持以人為本的思路不動搖。無論是ISO9000質(zhì)量管理體系所倡導(dǎo)的八大質(zhì)量管理原則,還是ISO 14000環(huán)保管理體系,直至OHSMS 18000職業(yè)健康安全管理體系的具體要求,無不體現(xiàn)了以人為本和著眼于可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)理念。特別是OHSMS 18000的實(shí)施,將會有助于推動職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行,使人真正還原于企業(yè)和社會的主體地位,而不是異化對象,同時還有利于消除貿(mào)易壁壘,并給企業(yè)帶來直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益,有助于企業(yè)在社會上樹立良好的品質(zhì)和形象。因此,項(xiàng)目在堅(jiān)持人本管理原則的過程中必須實(shí)施思路創(chuàng)新,可通過ISO9000、ISO4000、OHSMS 18000的整合與貫徹實(shí)施,使項(xiàng)目管理上升一個全新的層次,走上一個新的臺階。 
      總之,建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目管理創(chuàng)新,必須通過管理理念創(chuàng)新、管理機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。而項(xiàng)目管理的創(chuàng)新,則構(gòu)成建筑施工企業(yè)管理創(chuàng)新的核心和不竭動力,也是建筑業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不懈追求的目標(biāo)。

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